徐家樓街道探索“聯絡站+”工作機制
泰安日報社·中華泰山網訊(記者 楊玉潔 審核 聶艷艷)在徐家樓街道新華社區,一排排電動車整齊停放在車棚中,以往停車、充電全靠“搶位”的現象一去不復返。“聯絡站辦事真有效率,充電口不夠用的問題反映沒多久,電動車棚就建起來了。”居民王先生滿意地說。
據了解,為做好街道民生服務工作,徐家樓街道探索建立“聯絡站+”工作模式,解決居民生活難題。
屏幕內外“齊發力”,聚焦群眾急難愁盼問題,徐家樓街道通過多種方法,打通民情反映渠道。“小馬扎議事”落到各村各社區,利用居民居家時間,工作人員走到村頭樹下、院落門前、小區廣場等群眾常去的場所,以“移動出診”的方式傾聽群眾心聲。“每月10號,我們居民代表都會走到一起,交流社區里需要解決的問題,工作效率提高了不少。”對于固定的見面日,居民王女士十分贊同。
此外,手機輕松一掃,生活問題簡單提交的線上接待模式也受到居民歡迎。
通過“代表、數據多跑路,居民少跑腿”的方式,徐家樓街道構建起常態化、規范化、精細化的民生工作履職平臺。
今年以來,徐家樓街道聯絡站接待群眾50余次,收集各類問題42件,協調轉辦34件。道路硬化、閑置院落排查、供電線路檢修、破損井蓋更換、整治充電“飛線”……多項問題被解決。
以居民生活實際為導向,做好民生“微實事”,在徐家樓街道,“聯絡站+”工作模式繪就民生溫暖底色。“我們將繼續完善‘聯絡站+’工作機制,讓聯絡站真正成為零距離服務群眾的前沿陣地。”徐家樓街道負責人說。


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