領(lǐng)補(bǔ)貼、享優(yōu)惠、貼心辦理……泰安社保卡“一卡通”服務(wù)惠及220萬(wàn)人次

　　泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安訊（記者 楊文潔 馬曉藝 審核 聶艷艷）“現(xiàn)在用社保卡領(lǐng)補(bǔ)貼真是太方便了，所有政府的錢都發(fā)到社保卡上，查詢、領(lǐng)取都方便多了”。近日，市民周女士手機(jī)收到一條信息，提示她民辦教師補(bǔ)貼發(fā)下來(lái)了，便捷、貼心的服務(wù)讓周女士忍不住感慨。

　　近年來(lái)，我市以人社部社會(huì)保障卡“一卡通”創(chuàng)新應(yīng)用專項(xiàng)示范地區(qū)建設(shè)為契機(jī)，不斷拓展社保卡“一卡通”服務(wù)范圍，由正常承載養(yǎng)老金、醫(yī)保金，向教育、民政、退役軍人、工會(huì)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、衛(wèi)健、殘聯(lián)等領(lǐng)域惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼全面延伸，將社保卡打造成老百姓愛用愿用的“便民卡”“惠民卡”“貼心卡”“放心卡”。截至目前，我市共為175個(gè)單位發(fā)放惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼254項(xiàng)，資金15億元，惠及220萬(wàn)人次。

　　拓展應(yīng)用，打造“便民卡”

　　讓老百姓領(lǐng)補(bǔ)貼更方便，查補(bǔ)貼更明白，是我市開展社保卡發(fā)放惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼工作的初心。我市推出社保卡“一卡通”服務(wù)后，群眾申領(lǐng)各類補(bǔ)貼時(shí)，無(wú)需提供銀行卡號(hào)，更無(wú)需辦理多張待遇補(bǔ)貼專用銀行卡，養(yǎng)老、醫(yī)保、惠民補(bǔ)貼等各類資金均通過(guò)一張社保卡發(fā)放，實(shí)現(xiàn)“多卡合一”應(yīng)用，精簡(jiǎn)了辦事材料，極大減輕了群眾辦卡、用卡負(fù)擔(dān)。社保卡丟失后，群眾可通過(guò)線上補(bǔ)卡，快遞免費(fèi)郵寄到家。

　　補(bǔ)卡后，群眾無(wú)需到補(bǔ)貼發(fā)放部門變更賬號(hào)，系統(tǒng)將自動(dòng)獲取當(dāng)前最新社保卡賬戶進(jìn)行補(bǔ)貼發(fā)放，減少了群眾辦事環(huán)節(jié)，避免了群眾跑腿。同時(shí)，社保卡的應(yīng)用擴(kuò)寬，也讓群眾補(bǔ)貼查詢更便捷。在“泰安人社”微信公眾號(hào)開通補(bǔ)貼領(lǐng)取情況查詢渠道，群眾隨時(shí)隨地可查詢補(bǔ)貼領(lǐng)取情況。此外，發(fā)卡銀行還提供免費(fèi)短信提醒服務(wù)，補(bǔ)貼到賬后，系統(tǒng)自動(dòng)將補(bǔ)貼明細(xì)信息通過(guò)短信發(fā)到領(lǐng)取人員手機(jī)上。

　　激發(fā)紅利，打造“惠民卡”

　　“使用社保卡太實(shí)惠了，我在加油站加油消費(fèi)了200元，使用微信綁定的社保卡支付，給我減了40元，實(shí)際才付了160元，下次加油我還要繼續(xù)用社保卡。”宋先生參加完社保卡加油滿減優(yōu)惠活動(dòng)后感慨。據(jù)了解，這是市人社局聯(lián)合社保卡合作銀行舉辦的社保卡加油滿減優(yōu)惠活動(dòng)。

　　近年來(lái)，我市積極推出一系列惠民利民的社保卡金融優(yōu)惠舉措，除加油滿減外，還開展了綁卡立減、消費(fèi)滿減、一分錢乘公交等各類社保卡金融賬戶優(yōu)惠活動(dòng)，真正讓老百姓得實(shí)惠。市人社局聯(lián)合銀聯(lián)云閃付的資源優(yōu)勢(shì)，集合社保卡優(yōu)惠權(quán)益，納入商超、餐飲、加油、觀影等多個(gè)生活消費(fèi)領(lǐng)域的特約商戶，打造社保卡惠民消費(fèi)示范街，融合水、電、氣、暖公共服務(wù)類繳費(fèi)功能，推進(jìn)社保卡在生活消費(fèi)場(chǎng)景的特惠支付應(yīng)用。同時(shí)，激活使用社保卡金融賬戶可享受跨行ATM機(jī)取款免手續(xù)費(fèi)；支持開通免費(fèi)短信提醒，補(bǔ)貼到賬情況及時(shí)知曉；社保卡金融賬戶為I類賬戶，免收年費(fèi)；社保卡丟失后，可免費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)換卡；免費(fèi)申請(qǐng)對(duì)賬簿，收支明細(xì)更清楚等多項(xiàng)優(yōu)惠。

　　此外，為推廣社保卡金融領(lǐng)域“增值”權(quán)益，市人社局還鼓勵(lì)社保卡合作銀行推出社保卡專屬優(yōu)惠存款、理財(cái)產(chǎn)品以及支持就業(yè)創(chuàng)業(yè)、民生改善類的專屬優(yōu)惠貸款產(chǎn)品。

　　優(yōu)化服務(wù)，打造“貼心卡”

　　“你們社保卡服務(wù)太貼心了，上門給我這行動(dòng)不便的老年人辦卡激活，省得我往銀行跑了，真是太感謝你們了！”在為老人現(xiàn)場(chǎng)辦卡后，王先生對(duì)工作人員表示了感謝。這只是泰安市社保卡溫馨服務(wù)的一個(gè)縮影。

　　近年來(lái)，我市不斷優(yōu)化提升線下、線上服務(wù)，為百姓提供溫馨便捷優(yōu)質(zhì)的社保卡服務(wù)，讓社保卡成為百姓的貼心卡。為方便群眾就近辦理社保卡業(yè)務(wù)，市人社局與8家社保卡合作銀行聯(lián)動(dòng)，依托銀行網(wǎng)點(diǎn)建立社保卡服務(wù)窗口，目前全市共有327家線下社保卡制卡網(wǎng)點(diǎn)，群眾在家門口就能辦理社保卡申領(lǐng)、補(bǔ)換、掛失、金融賬戶激活、查詢、取款等業(yè)務(wù)。線上業(yè)務(wù)方面，市人社局搭建社保卡線上服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)“泰安人社”微信公眾號(hào)或“愛山東”App，隨時(shí)隨地辦理社保卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)。社保卡余額查詢、申領(lǐng)、掛失、補(bǔ)換卡等業(yè)務(wù)線上辦理更便捷。12333人社服務(wù)熱線7*24小時(shí)全年無(wú)休提供社保卡服務(wù)，保障群眾方便解決辦卡用卡問(wèn)題。

　　針對(duì)行動(dòng)不便老年人、殘疾人等特殊群體，市人社局提供社保卡預(yù)約上門服務(wù)；針對(duì)未成年人，開通未成年人線上申領(lǐng)社保卡功能，家長(zhǎng)隨時(shí)隨地可為未成年孩子辦理社保卡。此外，針對(duì)群眾的不同需求，市人社局還開展一站式“跨行”換卡業(yè)務(wù)，方便群眾享受心儀社保卡合作銀行服務(wù)。

　　強(qiáng)化監(jiān)管，打造“放心卡”

　　社保卡發(fā)放惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼過(guò)程中，市人社局充分利用數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)比對(duì)、電子社保卡實(shí)名認(rèn)證等功能，保障補(bǔ)貼發(fā)放工作的安全性。市人社局通過(guò)大數(shù)據(jù)，將社保卡賬號(hào)信息即時(shí)共享給各補(bǔ)貼發(fā)放部門，無(wú)需再層層登記申報(bào)補(bǔ)貼領(lǐng)取人員的身份信息和銀行卡號(hào)。依托全國(guó)社保卡持卡人員基礎(chǔ)信息庫(kù)，建立補(bǔ)貼發(fā)放信息核驗(yàn)機(jī)制，社保卡“一卡通”平臺(tái)對(duì)補(bǔ)貼領(lǐng)取人員的身份信息、生存狀態(tài)等進(jìn)行校驗(yàn)，確保人員信息的準(zhǔn)確性、有效性。

　　發(fā)放資金時(shí)，社保卡“一卡通”平臺(tái)各類補(bǔ)貼資金的發(fā)放數(shù)據(jù)，通過(guò)社銀直連資金發(fā)放系統(tǒng)推送到銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了發(fā)放數(shù)據(jù)不落地、發(fā)放結(jié)果回盤確認(rèn)，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段自動(dòng)對(duì)補(bǔ)貼發(fā)放數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度對(duì)比篩查和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析，杜絕了“現(xiàn)金發(fā)放不規(guī)范”“待遇代領(lǐng)”“異地重復(fù)領(lǐng)取”“死亡冒領(lǐng)”等問(wèn)題，保障資金發(fā)放安全。截至目前，“一卡通”平臺(tái)已累計(jì)校驗(yàn)出身份信息無(wú)效人員6800余人次，重復(fù)領(lǐng)取補(bǔ)貼待遇人員2600余人次，攔截異常補(bǔ)貼發(fā)放資金1800多萬(wàn)元。

　　此外，為確保補(bǔ)貼資金發(fā)放規(guī)范性，社保卡“一卡通”平臺(tái)依托電子社保卡線上認(rèn)證功能，各補(bǔ)貼業(yè)務(wù)主管部門經(jīng)辦人員實(shí)名申請(qǐng)平臺(tái)操作權(quán)限，通過(guò)電子社保卡掃碼登錄“一卡通”平臺(tái)，有效確保系統(tǒng)操作安全規(guī)范。補(bǔ)貼發(fā)放都集中到“一個(gè)平臺(tái)一張卡”上發(fā)放，解決了過(guò)去各業(yè)務(wù)部門在惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放過(guò)程中的操作不規(guī)范、數(shù)據(jù)碎片化、信息不對(duì)稱、政府監(jiān)管難實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題。不但可以對(duì)補(bǔ)貼對(duì)象申報(bào)資格和補(bǔ)貼資金金額等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，還可以對(duì)補(bǔ)貼項(xiàng)目審批過(guò)程中工作人員“不作為”“慢作為”的行為進(jìn)行有效監(jiān)管，確保資金發(fā)放安全、便捷。