執法人員上前主動詢問后了解，原來這位大姐是外地人，對附近道路并不熟悉，她將車停在道路旁邊后找不到自己的車輛，手機也沒電了，與一同前來的家人失去了聯系?？吹酱蠼懔飨陆辜钡难蹨I，宋建、趙景國等執法人員立即將其領到值班位置，倒上熱水安撫其緊張情緒。與此同時，宋建不斷撥打游客提供的家屬聯系方式，最終順利找到大姐的家人，并一起幫他們找到了停車位置。

　　 “多虧了咱們的城管工作人員，這么冷的天又幫我聯系家人，又幫我找車，真是太感謝了，泰安的城管真暖！”大姐找到車后對幾位執法人員表示感謝。

　　 群眾事情無小事，一枝一葉總關情。春節期間，如這位外地游客發生的事情，市城市管理局的值班人員每天都會遇到。在他們看來，作為城市的“大管家”，能為群眾辦事，那便是對他們最大的肯定。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者 董文一 審核 聶艷艷】