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　　 “智慧社區平臺的幾大使用群體分別是政府、物業、居民、商家，因此，在建設時，我們以不同‘使用者’作為切入角度，梳理不同群體間的需求關系，按照使用角色不同，打造了平臺展示端、政府管理端、物業平臺端、物業移動端、居民移動端等五種應用場景，不僅可與市級一體化綜合指揮平臺貫通，還可以兼顧街道、社區、物業、居民應用需求?！碧┥较蠕h慧治服務中心黨總支委員、副主任邱真介紹，泰山區智慧社區綜合管理平臺有慧自治、慧民生、慧養老、慧生活、慧健康、慧文娛“六慧”特色應用。其中，“慧民生”應用主要是統合政務服務資源，打造一體化的民生服務體系，讓居民“訴求有處報、困難有人解、互動有人答”，為社區居民提供一站式政務服務。

　　 記者了解到，泰山區智慧社區綜合管理平臺對接大數據局一體化平臺、衛健委健康大數據平臺、行政審批局“泰好辦”政務平臺、市場監管局“明廚亮灶”監管平臺等30多個系統平臺，實現了數據共享互通。截至目前，該平臺已共享導入數據100萬條，基本形成了一個較為準確的、可雙向共享的社區基礎信息數據庫。

　　 為實現“精細化治理+個性化服務+類型化供給”，泰山區在打造區級信息管理平臺的同時，在街道層級優化服務信息二次歸類，鏈接對應職能部門，實現服務供給分流；在社區（村）層級實現線上線下居民服務信息入戶采集、在線留言、活動預約、線上政務服務等；在物業層級實現在線報修、物業繳費、打分評價等；在居民端提供基于“六慧”的便民服務。

　　 目前，泰山區智慧社區綜合管理平臺項目已經完成數據對接等工作，進入培訓推廣階段。據介紹，泰山區將在總結經驗中進一步完善提升該平臺，打造信息暢通、管理有序、服務完善、民生與人際關系和諧的現代化社區，切實將“為社區賦能、為群眾服務”落到實處。

　　 【泰安日報社·最泰安全媒體記者 劉小東 審核 晁彤彤】