新時(shí)代十年·外國(guó)友人話(huà)山東 | 林尊文：從“審批”到“服務(wù)”讓我們更有歸屬感

　　“山東是文化大省，也是儒家文化的發(fā)源地。”面帶和善笑容，一口流利的漢語(yǔ)，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化和齊魯文化信手拈來(lái)……記者眼前的林尊文如果不說(shuō)自己來(lái)自馬來(lái)西亞，感覺(jué)更像一位中國(guó)學(xué)者。

　　早在2010年，林尊文任職的馬來(lái)西亞發(fā)林集團(tuán)在德州齊河投資建設(shè)東盟國(guó)際生態(tài)城項(xiàng)目時(shí)，他就第一個(gè)報(bào)名來(lái)到德州齊河縣。用中國(guó)傳統(tǒng)的生肖文化來(lái)計(jì)數(shù)，他剛好在這里工作了“一輪兒”。“剛來(lái)時(shí)我現(xiàn)在落腳的地方還是一片未開(kāi)發(fā)的荒地，而今已是高樓林立，綠水環(huán)繞。”林尊文直言，山東的發(fā)展之快是他未想到的，經(jīng)濟(jì)、交通、環(huán)境、服務(wù)等都發(fā)生著日新月異的變化。

　　林尊文之所以成為“中國(guó)通”，是因其與齊魯?shù)?ldquo;三重緣”。第一重緣是，他從小喜歡看中國(guó)的小人書(shū)，書(shū)中塑造的很多山東人行俠仗義的英雄形象，給他留下深刻的印象；第二重緣是，來(lái)山東前他便開(kāi)始翻譯文學(xué)作品，牽頭完成厚達(dá)2500頁(yè)的《水滸傳》馬來(lái)文譯本，對(duì)齊魯文化有了更深的感情，也為馬來(lái)人和當(dāng)?shù)厝A裔之間的交流搭建了橋梁；第三重緣是，他擔(dān)任了山東發(fā)林旅游開(kāi)發(fā)有限公司執(zhí)行董事，致力于將東盟國(guó)際生態(tài)城打造成中國(guó)北方對(duì)接?xùn)|盟國(guó)家的經(jīng)貿(mào)文化平臺(tái)，去年他獲得“山東省人民友好使者”稱(chēng)號(hào)。

　　林尊文告訴記者，來(lái)山東不久有一天是周末，縣里有關(guān)部門(mén)聯(lián)系他說(shuō)，想?yún)f(xié)調(diào)解決幾個(gè)事情。“在會(huì)場(chǎng)，我說(shuō)了投資過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，縣里主要領(lǐng)導(dǎo)都在，現(xiàn)場(chǎng)提出解決方案，很快就散會(huì)了。”林尊文說(shuō)，“這種情況在國(guó)外不多見(jiàn)，很少有人愿意加班為你來(lái)解決問(wèn)題。”

　　“我們作為外資企業(yè)幾乎每個(gè)月都要進(jìn)行外匯結(jié)匯，剛來(lái)時(shí)這項(xiàng)工作只能去德州主城區(qū)辦理。”林尊文告訴記者，隨著改革和技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)在足不出戶(hù)就可以完成外匯結(jié)算工作。不僅如此，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、審批手續(xù)等各項(xiàng)工作先后從“線(xiàn)下辦”轉(zhuǎn)移到“線(xiàn)上辦”，從“跑多趟”變成“跑一趟”，從“去德州”變成了“當(dāng)?shù)剞k”，企業(yè)的辦事效率得到了極大地提升，企業(yè)的發(fā)展也隨之駛上了“高速路”。“比如以前我們辦事要去的行政審批中心，而現(xiàn)在已經(jīng)更名成為了政務(wù)服務(wù)中心，別看只是兩個(gè)字的不同，其中包含的是政府服務(wù)觀念的變化。”在林尊文看來(lái)，從“審批”到“服務(wù)”，兩個(gè)字的改變拉近了政府與企業(yè)的距離，政府的服務(wù)水平和辦事效率在提升，更給他們這些外地客商帶來(lái)了歸屬感。

　　（大眾日?qǐng)?bào)客戶(hù)端記者 張雙雙 通訊員 崔志華 胡兵 報(bào)道）