市住房公積金中心疫情期間不停辦

　　為確保群眾貸款辦理需求，市住房公積金中心多措并舉，方便群眾在不進入大廳的情況下也能辦理業務。

　　近日，市民羅女士致電市住房公積金中心信貸科，反映她辦理二手房貸款，但賣房人要求收到全款后才能給鑰匙，羅女士擔心疫情防控期間影響其貸款。咨詢自己貸款情況及貸后合同在疫情防控期間如何領取。工作人員通過電話校驗身份，為羅女士查詢貸款情況后，告知她當日可放款。

　　疫情防控期間，市住房公積金中心為確保廣大職工貸款辦理需求，設置一樓辦公區，在群眾不進入大廳的情況下，也能辦理業務。

　　貸款提供“容缺服務”，確保其他材料真實有效的情況下，先行受理，后期再將所缺材料補齊。中心開設咨詢專線，多渠道對預約和業務咨詢的群眾及時準確地做出答復。

　　中心還積極發揮線上辦理優勢，推廣“手機公積金”App、“全國住房公積金”小程序、“泰安公積金”公眾號，公積金政策“掃碼知”，同時加大網上辦理宣傳力度，工作人員及時在“朋友圈”轉發普及手機辦理業務流程，讓更多群眾“足不出戶”辦理公積金業務。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 董文一 通訊員 張曉雨 審核 聶艷艷】