熱力公司延時服務(wù)至19時 “小”窗口體現(xiàn)“大”情懷

　　近日，隨著天氣轉(zhuǎn)涼，2022-2023年采暖季供熱準(zhǔn)備已進入沖刺階段，前往熱力公司營業(yè)大廳辦理供熱業(yè)務(wù)的客戶也日益增多。10月9日，記者從泰山城區(qū)熱力公司獲悉，為了更好地滿足客戶需求，該公司推出延時服務(wù)，“早晚彈性辦、午間不間斷、周末也在崗”，通過此舉解決用熱客戶“上班時間沒空辦，下班時間沒處辦”的突出矛盾，為客戶點亮一盞燈，為晚歸的客戶守候溫暖。

　　

　　泰山城區(qū)熱力公司工作人員介紹，自2022年10月8日至10月31日，泰山城區(qū)熱力公司望岳西路營業(yè)廳和龍?zhí)堵窢I業(yè)廳營業(yè)時間進行延長至19:00，周六、周日不休息，每天為用熱客戶提供11個小時的業(yè)務(wù)辦理時間，方便供熱客戶業(yè)務(wù)辦理。

　　

　　目前正值供熱繳費、業(yè)務(wù)辦理集中時期，泰山城區(qū)熱力公司想客戶所想，針對上班族交納熱費不方便的實際，在開通微信、支付寶、網(wǎng)上銀行等支付手段的同時，在望岳西路營業(yè)廳和龍?zhí)堵窢I業(yè)廳采取延長服務(wù)時間方式，讓供熱客戶在下班后也能夠繳納熱費，從而極大方便市民繳費及辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 孫文志】