客戶罹患重疾 太平人壽僅用1天賠付21萬余元

　　客戶李女士是一位個體經營者，擁有較強的保險意識，于2018年6月在太平人壽購買了重大疾病和住院醫療保險。

　　2022年4月，李女士在某體檢中心查體時，彩超報告單顯示其甲狀腺結節4a類，后又進行彩超復查，報告單顯示其甲狀腺右葉結節4c類。在醫生的建議下，李女士來到山東省立醫院行細針穿刺，結果考慮為癌細胞。為尋求進一步治療，7月，李女士前往山東大學齊魯醫院就診，并撥打了中國太平全國統一客服熱線95589報案。

　　在收到客戶報案信息后，太平人壽菏澤中心支公司工作人員及時與李女士取得聯系，并告知其所需理賠資料。

　　所幸發現得及時，經過治療后，李女士康復出院。出院后，李女士攜帶相關資料前往太平人壽菏澤中支申請理賠。根據保險合同約定，太平人壽賠付李女士211854.68元，用時僅1天。

　　收到理賠款后，李女士非常滿意，對太平人壽的人性化服務和快捷理賠贊不絕口，表示將會向身邊的親人和朋友推薦太平人壽和保險產品。

　　太平人壽菏澤中支始終堅持以服務暖人心，以行動履諾言，并將持續為廣大客戶提供有溫度的保險服務。

　　通訊員 陳森