太平人壽快速賠付聊城客戶一百余萬元

　　2022年9月，太平人壽聊城中心支公司單筆最大的重疾險理賠案件結案，賠付金額101萬余元。客戶通過代理人表達了對太平人壽的感謝之情，感謝太平人壽的工作人員當初勸說自己保留了這張救命的保單。

　　客戶趙先生（化姓）在2019年6月為自己購買了太平人壽的重疾保險，保額100萬元，同時投保了太平人壽的一款醫療保險。今年7月，趙先生在單位組織的常規體檢中檢查出肺部異常，經過進一步的檢查，被確診為肺癌。

　　聽到“癌”這個字，趙先生起初像遭遇了晴天霹靂，但很快他便調整好了自己的情緒，并反過來安慰愛人：“我有足額的重疾保險，不怕！”

　　趙先生這張重疾保單能保留下來，真是經歷了一波三折。2019年投保了太平人壽的重疾保險后，趙先生在網上看了一些不實文章，誤認為“保險都是騙人的”，于是來到太平人壽柜面要求將自己的重大疾病保險退保，感覺自己保留醫療險已經足夠。柜面工作人員接待了趙先生后，發現趙先生因時間沖刷對產品記憶已經淡化，更有受到網絡不實言論的影響，對保險行業的理賠有所誤解，柜面人員隨即為其詳細解讀了保險條款、理賠原則以及行業理賠現狀，在聊城中心支公司柜面專業人員的詳細介紹后，趙先生決定保留這份保單。

　　趙先生住院手術治療期間，通過太平人壽的代理人向公司報案，理賠人員及時進行了電話回訪，叮囑客戶安心養病，并幫助收集理賠所需資料。業務人員通過移動“秒賠”系統上傳理賠資料，理賠金101萬余元很快打到客戶賬戶。重疾理賠后客戶的醫療保險持續有效，為后期的持續治療繼續保駕護航，解決了后顧之憂。

　　收到理賠款后，趙先生心里波動很大，親身的經歷讓他深刻的明白了保險的意義。他感慨道：“如果我的病治不好，我的家人該怎么辦？幸好工作人員的專業經營給了我全面保障，并讓保障得以延續，想著只是買個安心，沒想到投保僅三年就用上了。這份保障不僅僅是為我自己分擔了風險，更是給我家人的保護傘！“

　　通訊員 牛月超