服務民生面對面 | 泰安旅游經濟開發區負責同志接聽泰安市12345政務服務便民熱線

　　9月13日上午，泰安旅游經濟開發區黨工委副書記、管委會主任錢振華一行來到“服務民生面對面”欄目，現場接聽市12345政務服務便民熱線，就市民關心的占道經營、噪音擾民、電梯故障以及天平湖公園管理等方面的問題進行了解答。

　　

　　白天整治占道經營 夜間強化攤點管理

　　有市民來電反映，泰安旅游經濟開發區綠地公館西門附近，從南黃路路南一直到十二中附近，存在全時段占道經營現象，影響市民通行，希望部門調查處理，制止占道經營現象。

　　錢振華答復，疫情防控期間，政府從企業復產復工難、失業人數增加、經濟發展受創等實際情況出發，放寬占道經營允許擺攤，對穩經濟、促就業、保民生意義重大。對流動攤販允許在一定時段、一定區域經營，不僅方便了百姓生活，而且增加了門店、攤販的商機，提振了商家信心，贏得了市民、商家點贊，但由此也帶來了部分時段、路段的交通擁堵問題。對于南黃路附近的占道經營現象，開發區經過區綜合行政執法局的強化管理和合理疏導，目前因占道經營產生的問題已經得到基本解決。

　　泰安旅游經濟開發區城市發展統籌部副部長趙峰對此進行了詳細解釋。他說，為了解決這個問題，開發區成立了7個巡查中隊，在白天全力整治占道經營、店外經營等市容市貌問題，明確以南黃路和相鄰的馬灣路為整治重點。在這兩條道路上，他們按照夜經濟的政策要求，規劃設置了攤點群，規定在每日17時后在人行道以上出攤，避開機動車道和非機動車道，并要求不有經營油煙污染和噪音污染的行業。

　　為了加強夜間攤點的管理，區執法局專門成立了錯時執法中隊，對多個夜經濟攤點群進行不定時巡查，防止出現阻礙交通、污染環境的情況。對于工作中可能存在的一定不足，如個別商販鉆執法人員不在現場的空子，在午飯、晚飯間隙實施妨礙交通的擺攤行為，他們將盡全力加大巡查密度，保證居民的出行環境和安全。

　　夜間施工需提前辦證 違規施工將受嚴厲處罰

　　在接聽熱線過程中，有來電人反映，泮河大街與天平湖路交會處的泰山院子工地，夜間時常有施工現象嚴重擾民，導致居民無法正常休息，希望相關部門調查處理，制止噪音擾民行為。

　　錢振華答復，開發區一直致力于經濟與人文共同發展，在發展經濟的同時也采取了相應措施來保障周圍居民的生活。按照相關制度的要求，工地施工時間為6時至22時，如確需夜間施工的，需要提前辦理夜間施工證，且需將施工產生的噪音控制在一定標準之內，對于違規施工的行為，開發區將依法對其進行嚴厲處罰。

　　泰安旅游經濟開發區綜合行政執法局執法大隊隊長劉森進一步解釋，《中華人民共和國環境噪聲污染防治法》第三十條規定，在城區噪聲敏感建筑物集中區域內，禁止夜間進行產生環境噪聲污染的建筑施工作業，但搶修、搶險作業和因生產工藝上要求或者特殊需要必須連續作業的除外。

　　泰山院子項目因特殊工藝工程（打混凝土、打漿）等中間不能停頓的特殊工藝需要，可以辦理夜間施工許可證。市民反映的情況，他們記錄下來后會第一時間到現場調查，看該工地當日是否辦理了夜間施工證。如辦理了夜間施工證，會告知工地現場負責人，將施工產生的噪音控制在相關標準之內；如果沒有辦理夜間施工證，相關部門將約談工地負責人，告知工地負責人在夜間施工過程中要按章操作，盡量避免影響周邊居民正常生活。

　　下一步，泰安旅游經濟開發區夜間錯時執法中隊會加強對轄區工地夜間施工情況的抽檢力度，如發現有工地在未辦理夜間施工許可證的前提下違規施工，將按照城市管理處罰條例對相關人員和場所進行嚴厲處罰。

　　加大設備監管力度 排除電梯故障問題

　　熱線接聽過程中，多位市民反映了遇到的電梯故障問題，綠地云水謠小區一期3號樓2單元內兩部電梯、綠地公館小區雅園4號樓2單元電梯頻繁出現故障，物業進行了多次維修，但一直未徹底解決。來電人希望相關部門協調處理，實地對該處電梯進行檢查并進行徹底維修，保證群眾安全乘梯。

　　市市場監管局旅游經濟開發區分局相關負責人張杰訓回復，開發區對電梯等特種設備安全監管向來都非常重視，在特種設備安全監管方面工作也做得比較扎實、到位，對于電梯故障給群眾生活帶來的不便，他表示歉意。

　　關于云水謠小區電梯頻繁發生故障的原因，分局此前已經接到其他群眾反映，安排了電梯廠家技術人員進行現場排查，判定為前期雨季空氣濕度大、電氣元件受潮。目前，計時人員已對受潮損壞元件進行更換。在他們的協調下，小區物業管理中心每天對電梯運行情況進行巡查并做好記錄，維保公司每半個月對電梯進行一次維護保養并如實填寫維保記錄。

　　此外，云水謠小區物業公司按照每部電梯年度檢驗周期委托泰安市質特檢院對電梯進行年度檢驗，檢驗合格后由質特檢院出具檢驗報告。

　　對于群眾反映的綠地公館電梯故障的問題，張杰訓回復，會后會立即聯系綠地公館物業，讓對方派出技術人員與他一同去現場查看情況。對發現的問題，開發區會立即督促物業進行整改、排除電梯故障，將電梯故障情況及檢修情況在電梯內張貼公告進行說明。

　　下一步，市市場監管局旅游經濟開發區分局將持續加大對轄區電梯等特種設備安全監管力度，切實讓物業公司及電梯維保公司落實承諾，嚴格按照相關要求做好電梯日常管理和維護保養工作，保證全區群眾的乘梯安全。

　　

　　強化天平湖區巡查 禁止釣魚和游泳等行為

　　有市民在來電中反映，天平湖公園沿湖區域安裝了防護欄和防護網，但是有個別垂釣者將防護網剪開進行垂釣、捕魚，且有人在此游泳，存在安全隱患，希望加強對天平湖公園的管理。

　　泰安旅游經濟開發區綜合行政執法局執法大隊第六中隊隊長姜濤回復，他們歷來十分重視湖區的巡查工作，但受客觀條件的限制，湖區管理尚存在部分不足。

　　對于市民反映的防護網被破壞和有人私自垂釣的問題，工作人員將立即去現場查看情況，對被破壞的防護網進行維修，并加強對相關區域的管理，一旦發現違規釣魚人員，將立即進行勸離；對于發現的破壞防護網人員，工作人員將立即報警處理。

　　對于市民在湖內游泳的問題，開發區會盡快安排綜合行政執法局執法巡查中隊去現場查看，對相關人員進行勸阻。同時，也會及時告知周圍人員在游玩時注意安全，遠離水域。

　　姜濤表示，關于群眾反映的捕魚問題，開發區會安排工作人員加強對天平湖周邊的巡查，發現問題后第一時間進行處理，并對天平湖周邊居民加大關于禁止違規捕魚的宣傳力度。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 高楊 審核 晁彤彤】