旅客出站遇困難 車站客運員悉心幫助
列車即將到站,車站客運員接到列車長的電話,需要為一位行動不便的旅客提供出站幫助,車站開通綠色通道,安排客運員到站臺提前等待,協助他順利出站。
近日,K8252次列車長致電泰山火車站,列車上有一位行動不便的旅客獨自出行,需要提供幫助。了解這一情況后,車站立即開通綠色通道,客運員汪玉才推著愛心輪椅提前到4站臺等候列車進站。18時07分,k8252次列車進站,汪玉才順利接到了這位旅客。
這位旅客行動不便,又是一個人獨自出行,在出站時遇到困難。值班站長趙學洋和客運員汪玉才一塊兒將這位旅客送至出站口,并將這位旅客送上出租車,看著他順利離開車站,車站工作人員這才返回各自的工作崗位。“謝謝你們了。”離開車站時,這位旅客揮著手說。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張建 審核 晁彤彤】


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