爭做柜面小能手 興業銀行泰安分行技能比拼，提升服務水平

　　為提升員工崗位技能水平，增強全員綜合素養，充分調動柜面工作人員學習專業技能的積極性，27日，興業銀行泰安分行利用周末時間組織開展了全體柜員技能培訓比賽，進一步提升服務客戶的水平。

　　據了解，在本次比賽中，該行全體員工在百張傳票、漢字錄入、手工點鈔等項目中積極展現自己的專業水平，同時根據實際操作情況，發現各自存在的問題，以便在賽后及時改正，不斷提升業務素養。通過本次技能競賽，不僅極大地調動了員工練習技能的積極性，更讓員工認識到了自身在服務過程中的不足，為下一步提升了崗位技能水平打下了良好的基礎。

　　近年來，興業銀行泰安分行始終堅持“真誠服務，相伴成長”的經營理念，致力于為客戶提供全面、優質、高效的金融服務。該行運營管理部負責人表示：“每一位員工都是分行前進路上的重要組成部分，每一位柜面人員都要從自身做起，堅持以客戶為中心的服務理念，不斷提升自身的業務水平和專業素養，才能更好地服務客戶，為客戶提供更專業、快捷的優質體驗。”

　　同時，面對現代社會日新月異的發展，興業銀行泰安分行更是以積極向上的態度面對遇到的機遇與挑戰，不斷完善管理體制，持續推動經營模式轉化，堅持發展綠色金融，不斷完善產品與服務體系，迎積貫徹國家發展戰略，業務領域不斷延伸，產品種類不斷豐富，服務體系日益健全，綜合服務能力和服務水平持續提升。

　　【通訊員 李艷】