爭(zhēng)做柜面小能手 興業(yè)銀行泰安分行技能比拼，提升服務(wù)水平

　　為提升員工崗位技能水平，增強(qiáng)全員綜合素養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)柜面工作人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能的積極性，27日，興業(yè)銀行泰安分行利用周末時(shí)間組織開(kāi)展了全體柜員技能培訓(xùn)比賽，進(jìn)一步提升服務(wù)客戶(hù)的水平。

　　據(jù)了解，在本次比賽中，該行全體員工在百?gòu)垈髌薄h字錄入、手工點(diǎn)鈔等項(xiàng)目中積極展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)根據(jù)實(shí)際操作情況，發(fā)現(xiàn)各自存在的問(wèn)題，以便在賽后及時(shí)改正，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過(guò)本次技能競(jìng)賽，不僅極大地調(diào)動(dòng)了員工練習(xí)技能的積極性，更讓員工認(rèn)識(shí)到了自身在服務(wù)過(guò)程中的不足，為下一步提升了崗位技能水平打下了良好的基礎(chǔ)。

　　近年來(lái)，興業(yè)銀行泰安分行始終堅(jiān)持“真誠(chéng)服務(wù)，相伴成長(zhǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念，致力于為客戶(hù)提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。該行運(yùn)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人表示：“每一位員工都是分行前進(jìn)路上的重要組成部分，每一位柜面人員都要從自身做起，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，才能更好地服務(wù)客戶(hù)，為客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、快捷的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。”

　　同時(shí)，面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)日新月異的發(fā)展，興業(yè)銀行泰安分行更是以積極向上的態(tài)度面對(duì)遇到的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，不斷完善管理體制，持續(xù)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化，堅(jiān)持發(fā)展綠色金融，不斷完善產(chǎn)品與服務(wù)體系，迎積貫徹國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷延伸，產(chǎn)品種類(lèi)不斷豐富，服務(wù)體系日益健全，綜合服務(wù)能力和服務(wù)水平持續(xù)提升。

　　【通訊員 李艷】