泰安市中心醫院高新院區乳腺外科病房優質服務獲點贊

　　“今天是醫師節，祝你們節日快樂、工作順利、家庭幸福。”8月19日上午，在泰安市中心醫院高新院區乳腺科住院治療的馮麗（化名）和其女兒走進醫生辦公室，向劉志勇副主任等醫務人員送上節日的祝福，并贈送了一面寫有“除病痛醫術高超 保健康醫德高尚”的錦旗，以表達最真誠的感激之情。

　　

　　今年8月初，馮麗因乳腺癌到泰安市中心醫院高新院區乳腺科住院治療。為讓患者得到科學權威的治療，劉志勇帶領團隊成員劉婷婷副主任醫師、曹磊主治醫師在認真分析患者病情及身體狀況基礎上，精心制定了個體化的術前、術中、術后方案。待患者身體條件允許后，專家團隊為馮麗成功實施了手術。術后，在醫護人員精心照料下，馮麗恢復順利，精神狀態也越來越好。“醫生和護士都特別用心，讓我感覺很踏實。”馮麗表示，她在住院期間得到了無微不至的照料，更讓她深受感動的是，醫護人員把患者的事情放在第一位，時時處處為患者著想，“對于我們提出的問題，醫護人員總會在第一時間落實解決，我們很是感動。”馮麗說。

　　值得一提的是，為及時了解患者的真實需求，聽取患者的意見和建議，從而進一步提升優質服務質量，同時做好健康宣教工作，乳腺科病房每周都會召開醫患座談會，醫生、護士、患者或其家屬坐在一起，真誠交流，坦誠溝通，營造了醫患和諧的良好氛圍。

　　“患者的認可就是對我們最大的鼓勵。我們一定會牢記初心使命、不負群眾重托，用精湛的技術和優質的服務，呵護患者身體健康和生命安全。”劉志勇表示，乳腺科病房全體醫護人員將按照院黨委部署，腳踏實地、勤勉敬業、開拓創新，為醫院譜寫“名中心、做中心、人民健康最中心”的新品牌、新形象、新高度貢獻積極力量。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張偉 通訊員 董曉婷 審核 王婷婷】