“18+6服務(wù)先鋒行”活動助力文明城市創(chuàng)建

　　文明是一座城市的幸福底色，文明是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)。衡量一座城市的文明水平，不僅要看全民文明素質(zhì)，也要看城市的細枝末節(jié)，如城市廣場的公共服務(wù)水平。近期，市城市管理局綜合服務(wù)中心充分發(fā)揮黨員時代先鋒模范作用，依托中心18個黨支部和6個城管服務(wù)驛站，傾力打造新時代泰山廣場“廣場小白鴿”、高鐵廣場“365紫薇花”和泰山火車站廣場服務(wù)隊等黨建統(tǒng)領(lǐng)服務(wù)組織，以“18+6服務(wù)先鋒行”活動助力文明城市創(chuàng)建各項工作安全、有序開展。

　　槲葉落山路，枳花明驛墻。驛站藏別意，確是情相聚。古有驛站，作軍情傳遞、官員食宿換馬之所，今時驛站皆為民。當下，時代文明之風勁吹中華大地，泰山腳下，中心城市廣場廣大黨員干部職工持續(xù)加強黨建引領(lǐng)，通過定計劃、劃區(qū)域，分工合作進行文明管理，維修更換褪色、破損等公益廣告400余幅。各廣場服務(wù)隊實行不定期巡查，及時清理污損、版面不潔凈的公益廣告，加強聯(lián)勤聯(lián)動，冒酷暑、送晚霞，做好安全保衛(wèi)、衛(wèi)生管理，堅守城市廣場各服務(wù)點位迎來送往。

　　8月16日，一位市民帶著中暑的親屬到泰山廣場城管服務(wù)驛站求助，泰山廣場“廣場小白鴿”驛站值服務(wù)人員王霞立即為其提供飲水服藥，并告知防暑注意事項。“每天類似的情況時有發(fā)生，看著市民游客在驛站解決了困難，我就特別開心。”王霞告訴記者，各廣場驛站管理人員每天到崗后會對驛站進行衛(wèi)生環(huán)境清潔，服務(wù)用品檢查，保持良好的服務(wù)環(huán)境，盡最大努力讓市民旅客帶著期盼來、滿懷高興歸，點點瑣事匯聚文明，點亮泰城互助友愛長虹燈。

　　管理更精細，服務(wù)更貼心，黨建來領(lǐng)航，驛站換新顏。城市管理綜合服務(wù)中心城市廣場服務(wù)驛站的雛形，是2013年設(shè)置的一個小帳篷。它從無到有、從有到優(yōu)，不斷發(fā)展建設(shè)成為城市廣場“五心”黨員先鋒示范服務(wù)區(qū)。如今，位于各廣場上的新時代文明實踐“泰安小美”學雷鋒志愿服務(wù)站均已成立黨支部，黨員干部帶頭，輪流駐崗，充分吸收一線黨員職工，凝聚廣場保安、保潔、園林等管理人員力量，堅持每天24時提供免費網(wǎng)絡(luò)、熱水供應(yīng)、緊急藥箱、書籍閱讀、接待咨詢、托運助殘等服務(wù)，年均服務(wù)市民游客萬余人。

　　文明創(chuàng)建沒有終點，驛站服務(wù)永遠在路上。高鐵廣場服務(wù)驛站臨時黨支部書記季春濤是高鐵廣場“365紫薇花”服務(wù)隊的一員，對驛站服務(wù)深有體會。日前，他在上班途中撿到一部智能手機，通過驛站與失主取得聯(lián)系并物歸原主。今年以來，城市廣場城管服務(wù)驛站共將撿拾手機、錢包等歸還失主十余次，幫扶助殘百余次。

　　一木不成林，一花不成春。驛站作前沿，助力大文明。當前，新冠肺炎疫情防控工作仍在繼續(xù)，城市廣場各城管服務(wù)驛站里的黨員先鋒團結(jié)廣大工作人員化身最美麗的逆行者，持續(xù)為市民游客提供服務(wù)。各服務(wù)驛站設(shè)施齊全，增設(shè)AED自動體外除顫器、立式測溫儀等醫(yī)療救助服務(wù)器械，配備足量口罩、消毒液、消毒酒精、一次性手套、紅外線體溫計等物品，增加了消毒力度和頻次。通過合作共建，泰山廣場設(shè)置了核酸檢測便民采樣小屋，廣場黨員干部職工與“廣場小白鴿”志愿者一起進行現(xiàn)場秩序維持，積極幫助市民開展接待咨詢、掃碼操作等輔助工作，日均服務(wù)300多人。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 董文一 通訊員 李冰】