青海遭遇山洪 平安人壽快速啟動應急處理預案

　　據報道，8月17日22時25分，青海省西寧市大通縣瞬間強降雨，引發山洪，造成泥石流，致使河流改道，2個鄉鎮6個村1517戶6245人受災。截至18日12時，已造成16人死亡，36人失聯（之前通報的死亡4人、失聯27人，經搜救確認，救出2人，新增死亡12人，新增失聯23人）。現場救援及搜救工作還在持續進行中。

　　聞訊后，平安人壽青海分公司立即啟動重大突發事件應急處理預案、成立理賠應急小組，第一時間派出理賠調查小組，進行現場查勘工作。同時平安人壽青海分公司推出相關災害理賠服務舉措。

　　附：平安人壽重大突發事故理賠服務舉措

　　1.主動排查客戶出險信息：開展理賠主動服務工作，多渠道獲取事件死傷人員名單，排查客戶出險信息；

　　2.簡化理賠手續：對于因重大突發事件導致身故的客戶，可按相關部門公布名單先行申請身故理賠；

　　3.理賠綠色通道：及時啟動理賠應急處理機制，成立理賠應急處理小組，開啟理賠綠色通道；

　　4.提供上門理賠服務：對于重大突發事件的理賠客戶，公司可以提供上門收取理賠資料、上門支付賠款等主動服務；

　　5.開通特案預賠服務：根據事故進展，結合客戶傷情啟動特案預賠流程，預付賠款；

　　6.取消定點醫院和自費限制。

　　風雨同舟，戮力同心。平安人壽青海分公司出臺多項應急舉措，開通理賠綠色通道，開展客戶信息排查工作。截至發稿，暫未排查到我司客戶出險。平安人壽將持續密切關注事故發展。

　　通訊員 劉莉