泰山醫(yī)養(yǎng)中心“快樂秘書”楊金昱：用愛心守護“夕陽紅”

　　在泰山醫(yī)養(yǎng)中心（泰安市中心醫(yī)院碧霞湖院區(qū)），有這樣一群人，她們不忘初心、牢記使命，用心用情關(guān)懷老人，為老人們送去歡樂；她們是真善美的化身，她們是老人幸福和快樂的源泉；她們，有一個特別動聽的名字——“快樂秘書”。

　　作為“快樂秘書”的一員，泰山醫(yī)養(yǎng)中心養(yǎng)老護理員楊金昱將“如家，如親人”的服務(wù)理念內(nèi)化于心、外化于行，用愛心、耐心、貼心全方位呵護“最美夕陽紅”。

　　“為了老人好，一切付出都值得”

　　“養(yǎng)老護理員是一個神圣的職業(yè)，家人們都很支持我，我也很喜歡這份工作。”楊金昱表示，自成為泰山醫(yī)養(yǎng)中心養(yǎng)老護理員以來，她就充滿了干勁和力量，“能為老人的美好晚年貢獻一份微薄之力，想想都覺得幸福。”

　　“養(yǎng)老護理員的職責(zé)，不僅僅是照顧老人的生活起居，還包括安全保護、心理護理、康復(fù)護理等。總之，養(yǎng)老護理員既得要有豐富的理論知識，也得具備很強的實踐能力。”自2019年12月加入泰山醫(yī)養(yǎng)中心，楊金昱逐步深化了對養(yǎng)老護理員的認(rèn)識，切實提高了個人服務(wù)能力，也贏得了入住老人的認(rèn)可。

　　2020年年初，新冠肺炎疫情來襲。為全力守護入住老人身體健康和生命安全，泰山醫(yī)養(yǎng)中心實行了封閉式管理。楊金昱積極響應(yīng)上級號召，主動報名到封閉區(qū)工作。在長達80多天的封閉日子里，楊金昱兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻守護在老人身旁，用行動書寫忠誠，用堅守履行使命。由于工作出色，楊金昱被泰山醫(yī)養(yǎng)中心授予“抗疫小英雄”榮譽稱號。

　　“封閉管理的那段時間，大家同心同德、齊心協(xié)力，心往一處想，勁往一處使；老人也對我們的工作給予了理解和支持，大家親如一家人。”在楊金昱的內(nèi)心深處，只要一切工作從老人需求出發(fā)，就能贏得老人們的認(rèn)可。“只要老人好，我再苦再累都值得。”楊金昱說。

　　“在泰山醫(yī)養(yǎng)中心工作，很開心很幸福”

　　“把醫(yī)養(yǎng)中心看成自己的家，把老人視為自己的親人。”兩年多時間來，楊金昱既對“如家，如親人”的服務(wù)理念有了清醒的認(rèn)知，更在日常工作中踐行這一理念。

　　為進一步提升“如家，如親人”的服務(wù)理念，更好地為入住老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，泰山醫(yī)養(yǎng)中心在各養(yǎng)老區(qū)推行了“秘書式服務(wù)”，內(nèi)容包括“健康秘書”“快樂秘書”等，受到了入住老人的歡迎。作為一名“快樂秘書”，楊金昱在做好養(yǎng)老護理員工作的同時，還負(fù)責(zé)策劃、組織各種娛樂活動，工作量大大增加。雖然工作比之前更加忙碌，但楊金昱樂在其中。

　　“‘快樂秘書’的職責(zé)就是為老人帶來快樂，每當(dāng)聽到老人爽朗的笑聲、看到老人燦爛的笑容，我就特別欣慰。”楊金昱告訴記者，豐富多彩的娛樂活動，既能充實老人們的晚年生活，也讓泰山醫(yī)養(yǎng)中心充滿了歡聲笑語。

　　據(jù)介紹，一名年逾八旬的老人剛?cè)胱√┥结t(yī)養(yǎng)中心時，既不愿意走出房間，也不喜歡和其他人交流。看到老人悶悶不樂的表情，楊金昱非常著急。之后，通過與老人家屬交流，楊金昱知道了老人情緒不佳的原因。在日常工作中，楊金昱積極找老人聊天，主動幫助老人收拾內(nèi)務(wù)，久而久之，兩人就建立了親如一家人的關(guān)系。有了這一基礎(chǔ)條件后，楊金昱就鼓勵老人多走出房間，積極展現(xiàn)才藝。在楊金昱的幫助下，老人忘記了煩惱，開始接受新的生活，每一天都過得很幸福。

　　“老人們的認(rèn)可，就是對我工作的肯定和鼓勵。在泰山醫(yī)養(yǎng)中心工作，很開心也很幸福。”楊金昱表示，她會牢記初心和使命，在泰山醫(yī)養(yǎng)中心這片沃土上揮灑汗水，為老人們送去歡樂。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張偉 通訊員 董曉婷】