金山社區入戶走訪,形成“居民賬單”
在城市治理中,社區是市民的“大家庭”,居委會工作人員則扮演“管家”的角色,要用充分詳實的數據摸清自己的“家底”。自8月1日以來,泰前街道金山社區網格員挨家挨戶上門走訪群眾滿意度調查,廣泛傾聽群眾意見呼聲,及時回應群眾,解決群眾的“急難愁盼”問題,以更好地掌握居民生活的第一手資料,形成了一本社區居民的問題“賬單”。
“有了賬單,我們心里就有數了。接下來我們將比著賬單上居民反映的問題,按照輕重緩解逐一解決,該協商的協商,該上門的上門,力爭做到賬單清零。”金山社區工作人員說道。此次入戶走訪,網格員對小區內的居住環境、社會治安、醫療健康等問題進行了調查,對居民生活中不起眼的小事,揪心事、煩心事進行了統計,細心解答群眾的疑慮,進一步提升居民的滿意度,如實登記走訪記錄本。特別是針對現下社區內最突出的老舊小區改造問題進行了詳細記錄,同時網格員當場跟施工方聯系,能解決的現場就解決。“你們這為民辦事的效率真高,為你們點贊,你們辛苦了!”居民們向社區網格員豎起了大拇指。
下一步,金山社區將繼續發揮基層黨建引領作用,聽民聲、知民意、解民憂,立足便民利民惠民服務,充分聽取居民對轄區治理所提的寶貴意見和建議,服務群眾需求,全力提升社區網格化治理水平,真正為群眾辦好事、讓群眾好辦事,切實提高群眾的幸福感和滿意度。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 李松】


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