服務民生面對面丨市司法局主要負責同志接聽泰安市12345政務服務便民熱線

　　10日上午，市司法局黨委書記、局長梁立元一行來到“服務民生面對面”欄目，現場接聽泰安市12345政務服務便民熱線，就市民關心的矛盾糾紛調解、公證律師、行政復議等問題一一進行解答。

　　

　　創新發展“楓橋經驗”

　　筑牢維護社會和諧穩定的“第一道防線”

　　在熱線接聽現場，有市民反映，和鄰居發生了一些矛盾，想讓鄰居給予一定的賠償，但又不想打官司，該怎樣申請調解呢？

　　梁立元回答，這種情況可以申請調解，市民可以去所在的村社區找人民調解委員會申請，也可以去市民所在的鄉鎮街道找司法所申請，也可以通過微信搜索小程序山東智慧調解進行網上調解申請。人民調解委員會調解糾紛，是不收取任何費用的。但是需要說明的是調解是在當事人雙方自愿的基礎上進行的，如果對方不同意調解，也是無法開展調解的，達成調解協議以后，人民調解委員會會制作調解協議書。

　　經人民調解委員會調解達成的調解協議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。市民也可以自調解協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認。人民法院依法確認調解協議有效，一方當事人拒絕履行或者未全部履行的，對方當事人可以向人民法院申請強制執行。

　　面對矛盾糾紛的日趨復雜和人民群眾的多元需求，市司法局堅持和發展新時代“楓橋經驗”，以“國泰民安”理念為引領，以設立“國泰民安”調解室為抓手，在全市范圍內統一創建“國泰民安”調解品牌，打造新時代“楓橋經驗”泰安版。

　　目前，作為矛盾糾紛化解“第一道防線”的調解委員會總數已經達到4162個，設立“國泰民安”“五老”“三姐”等品牌調解室100多個。

　　在充分發揮人民調解基礎性作用的同時，進一步構建大調解工作格局，推進人民調解、行政調解、司法調解三調聯動，完善訴調、警調、訪調對接機制，不斷擴大行業性專業性調解組織，在全市各級建成“一站式”矛盾糾紛調解中心92個，有力地維護了社會和諧穩定。

　　

　　刑事訴訟、行政訴訟等案件

　　均不能實行風險代理

　　在熱線接聽現場，有市民反映，“我的表哥在外地涉嫌合同詐騙被拘留，我們認為是合同糾紛，不是詐騙犯罪。想委托我們當地律師代理辯護，達到無罪效果的話，可以高付費。”結果，幾個知名律師都不接受風險辦案的要求。律師這樣做合適嗎？

　　市律師協會會長郭桂林回答，風險代理，是當事人與律師事務所簽訂合同，約定律師在幫助當事人打官司達到一定的效果，再向律師支付一定金額或者一定比例的法律服務費。

　　許多經濟糾紛，當事人愿意用風險代理方式委托律師，律師可能愿意這樣做，但不是所有的案件都可以實行風險代理。

　　司法部《關于進一步規范律師服務收費的意見》中，明確禁止某些案件實行風險辦案。比如刑事訴訟案件、行政訴訟案件、群體性訴訟案件、婚姻繼承案件，都不能實行風險代理。追索贍養費、撫養費、工傷賠償、勞動報酬的案件，也不能實行風險代理。

　　刑事訴訟案件是司法機關對犯罪嫌疑人、被告人追究刑責、防止無罪人受到刑事追究的一種法定程序。律師代理刑訴案件按勝訴結果收費，有可能驅使律師不合法、不合規的手段獲取勝訴結果。刑事辯護和代理，不允許風險辦案。律師拒絕風險辦案要求，是合法的。

　　建立法律援助一體化受理機制

　　提升法律援助辦事效率

　　熱線接聽現場，來電人反映，其購買箱貨車被公司欺詐，騙其多交了購車款，其家庭生活很困難，無力承擔律師費用，欲在泰安市申請法律援助，但泰安市法律援助電話8510148多次撥打無人接聽（工作時間），希望部門告知如何申請法律援助。

　　市司法局工作人員回答，8510148是司法局原值班律師法律咨詢電話，目前電話號碼已變更為12348，號碼變更時，泰安市司法局在司法行政網上發布了電話號碼變更公示。今后咨詢法律問題可以撥打12348，由值班律師免費向群眾解答法律咨詢。

　　近年來，市司法局為了方便群眾申請法律援助，在全市建立法律援助一體化受理機制，解決群眾申請法律援助找錯法律援助受理機構，多跑路、跑錯路的問題。受援群眾在我市申請法律援助，可以就近選擇法律援助機構提出申請，群眾可通過手機短信或登錄“法援在線”就可知曉案件受理、審批情況。一體化受理機制讓全市七個法律援助機構形成工作合力，實現 “一站式”受理服務，提高了服務效率，實現了全市法律援助一體化、標準化服務。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 蘇婷】