仲裁委員會岱岳區分會加快融入基層社會治理

　　中辦、國辦《關于完善仲裁制度提高仲裁公信力的意見》指出，要充分發揮仲裁在國家治理體系中的作用，把仲裁服務延伸到基層，積極參與鄉村、街道、社區的基層社會治理。為滿足新時代群眾對仲裁法律服務的期待，促進仲裁法律服務普惠化、均等化，泰安仲裁委率先構建起覆蓋城鄉的仲裁法律服務體系，把高效便捷的仲裁制度植入縣（市、區），送到群眾家門口，走出一條落實中央關于推動仲裁融入基層社會治理的有效路徑，打造了“楓橋式仲裁”的泰安樣本。

　　泰安仲裁委員會岱岳區分會自2016年成立以來，始終秉承“誠信、和諧、品質、快捷”的精神，堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，主動適應人民群眾和各類市場經濟主體對仲裁的新需求，深度參與基層社會治理，為基層化解矛盾糾紛、優化營商環境提供了有力支撐。

　　聚焦便民利企

　　經濟糾紛“就近就地”化解

　　“被聘為鋼材大市場仲裁聯絡處的聯絡員，這是一份榮譽，更是一份沉甸甸的責任。我將及時了解企業的法律需求，把仲裁的優勢宣傳到鋼材大市場每個企業，全力服務我市鋼材行業健康快速發展。”岱岳區分會鋼材大市場聯絡處的聯絡員李茂成對記者說。

　　據悉，為進一步提供便民利企的仲裁法律服務，推動仲裁融入基層社會治理，服務我市工業化強市戰略，岱岳區分會在泰安滿莊鋼材市場設立了仲裁聯絡處，為企業在法律咨詢、合同簽約、生產經營、糾紛化解等過程中提供“全鏈條”仲裁法律服務，實現了經濟糾紛“就近就地”化解，突破了仲裁法律服務“最后一公里”。

　　設立鋼材大市場仲裁聯絡處，是岱岳區分會運用仲裁方式化解企業矛盾糾紛的重要途徑，也是推動仲裁融入基層社會治理、實現仲裁為民的一個縮影。據了解，近年來，岱岳區仲裁分會在各村居、社區、企業等多處設立仲裁聯絡處，廣泛選聘仲裁聯絡員，讓群眾在家門口就能享受仲裁法律服務，切實提高了群眾的仲裁獲得感。

　　協同共建共治

　　深度參與非訴糾紛解決機制建設

　　近年來，岱岳區分會積極發揮仲裁作為非訴訟糾紛解決機制的“主力軍”作用，主動融入矛盾糾紛多元化解體系，加強仲裁與房地產、金融等行業管理服務部門的一體聯動，實現了矛盾糾紛聯動調處，源頭化解。

　　走進岱岳區房地產（物業）領域糾紛訴調中心，記者看到，仲裁窗口的工作人員正熱情為前來咨詢的群眾解答問題。據了解，為進一步完善非訴糾紛解決機制，推進多元化糾紛解決機制有機銜接、協調聯動，今年，岱岳區分會在岱岳區房地產（物業）領域糾紛訴調中心設立了仲裁服務窗口，選聘具有豐富法律知識和仲裁實踐經驗的工作人員，現場解答仲裁法律咨詢，現場調解，現場開庭，實現了咨詢、立案、調解、審理等環節“一站式”辦理。通過加強一體聯動，形成了矛盾糾紛非訴化解合力，共同打造專業高效、有機銜接、便捷利民的非訴糾紛解決機制。

　　加強仲裁普法

　　持續擴大仲裁社會影響力

　　岱岳區分會堅持以宣傳促發展的工作理念，不斷拓展仲裁普法的廣度與深度，著力提升仲裁的社會知曉度和影響力。

　　在岱岳區分會每周舉辦的“仲裁開放日”活動現場，記者看到，不少群眾前來咨詢遇到的法律問題，仲裁工作人員耐心為群眾答疑解惑，并發放《仲裁指南》《“一次辦好”仲裁服務事項清單》等宣傳手冊。據了解，“仲裁開放日”活動自開展以來，每月接待咨詢百余人次，深受群眾歡迎，仲裁普法和便民服務水平不斷提升。

　　此外，岱岳區分會積極主動深入各行業、社會團體、協會、商會宣傳走訪，積極當好仲裁普法宣傳員、仲裁政策宣講員、糾紛化解調解員、企業訴求聯絡員，引導各類市場主體選擇仲裁方式化解爭議糾紛，逐步樹立起“有糾紛，找仲裁”的法治理念，厚植了仲裁事業發展基礎。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 池彥明】