泰山區“四免服務”為政務服務提質增效

　　優質的營商環境是市場主體生長的“沃土”。今年以來，泰山區政務服務中心圍繞“最多跑一次”持續優化政務服務水平，瞄準解決服務對象堵點痛點，為企業群眾等服務對象提供以免費幫代辦、免費郵寄送達、免費打印復印、免費印章刻制為主要內容的政務服務“四免服務”，持續提升企業群眾獲得感、滿意度。

　　

　　眼下，區政務服務中心成立了由26名工作人員組成的“一件事一次辦”幫代辦隊伍，企業群眾可通過申請幫辦代辦將多個事項只跑一次即可辦成，已累計完成“一件事一次辦”聯辦件600件，單辦件3356件。同時，組建37人的“小美幫您辦”志愿服務隊伍，制定了“小美幫您辦”流程和會商聯審制度，根據申請人需求，分環節、分階段提供部分或全程代辦幫辦服務，共完成“小美幫您辦”辦件6000余件。

　　與此同時，泰山區政務服務中心還通過一個個服務細節“小切口”，推動政務服務“大提升”。為遠在外地或取件不便的辦事企業群眾提供免費郵寄遞服務，當地采取政府買單的方式，將政務事項辦理結果郵寄給辦事企業群眾，上半年共提供免費寄遞服務1905次。并且，在政務服務大廳設置免費打字復印處，為辦事企業群眾免費復印戶口本、結婚證、身份證等證件和材料，上半年已為辦事群眾免費復印各類材料5.4萬余張。此外，在當地政務服務大廳的刻章窗口，工作人員通過電子辦公系統上傳企業刻章所需證照，使企業在半個工作日內即可領到開辦所需的四枚印章，上半年共為3300余戶企業免費刻章。

　　

　　下一步，泰山區政務服務中心將進一步拓寬便民服務渠道，不斷提升政務大廳的管理和服務水平，完善升級各種便民服務設施，努力為市、區經濟社會高質量發展提供優質的政務服務和營商環境。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 秦浩】