寧陽縣網(wǎng)絡(luò)問政解群眾“急難愁盼”

　　“沒想到網(wǎng)絡(luò)問政節(jié)目對我們反映的事情這么重視，不長時間就把路燈修好了，這下晚上接送學(xué)生再也不摸黑了，真是把事辦到老百姓心坎上了。”村民張某激動地說。近日，寧陽縣八仙橋街道參加問政節(jié)目時，村民張某反映，寧花路張陳村至沙嶺村段路燈光線昏暗，給上晚自習(xí)的高中學(xué)生回家?guī)聿槐?，希望有關(guān)部門進(jìn)行維護(hù)。群眾的心聲就是行動的指南。八仙橋街道黨工委高度重視，節(jié)目結(jié)束后，立即部署，投資8萬元將原有的86盞路燈全部更換為太陽能路燈，照亮了村民回家的路,也溫暖了父老鄉(xiāng)親的心。

　　一盞盞路燈清晰折射出寧陽縣網(wǎng)絡(luò)問政的初衷和落腳點(diǎn)，那就是聚焦聚力群眾的“急難愁盼”，真正為群眾解決最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。截至今年，寧陽縣紀(jì)委監(jiān)委主辦的網(wǎng)絡(luò)問政節(jié)目已連續(xù)播出9年，始終堅持問題導(dǎo)向，問政、問效、問責(zé)多管齊下，要求部門單位“一把手”現(xiàn)場接受質(zhì)詢，公開向社會解答疑惑、作出答復(fù)，督促職能部門改進(jìn)作風(fēng)、履職盡責(zé)、狠抓落實，努力把群眾事辦好、辦實、辦出成效，辦到群眾心坎上。

　　什么是群眾的急事、難事、愁心事？群眾期盼的是什么？這是寧陽縣網(wǎng)絡(luò)問政直播節(jié)目首先考慮的問題。為找準(zhǔn)問題，避免“不疼不癢”，寧陽縣紀(jì)委監(jiān)委始終堅持服務(wù)中心大局、服務(wù)民生福祉、服務(wù)企業(yè)發(fā)展“三個服務(wù)”原則，組織專班對12345政務(wù)服務(wù)熱線、紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報、網(wǎng)絡(luò)問政平臺等渠道收集的問題匯總分析，并積極對接聯(lián)系縣人大議案室、縣政協(xié)提案室、縣重點(diǎn)工作推進(jìn)中心、縣發(fā)改局等單位，多渠道收集問題、多角度發(fā)現(xiàn)問題，今年以來，共篩選有價值問題408條。對篩選的問題，通過實地走訪重點(diǎn)企業(yè)項目、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，進(jìn)一步補(bǔ)充完善，從質(zhì)詢的角度、追問的技巧、問政的效果等方面進(jìn)行設(shè)計和拓展，確保問題問得準(zhǔn)、答得上、解得開。

　　問題有了，病根找到了，下一步的關(guān)鍵就是把問題擺在桌面上、曬在陽光下，讓各職能單位的“一把手”紅臉出汗、如坐針氈，推動諸多“疑難雜癥”的有效解決。節(jié)目實施過程中，寧陽縣紀(jì)委監(jiān)委緊盯“關(guān)鍵少數(shù)”責(zé)任落實，明確節(jié)目直播“兩嚴(yán)格”“兩嚴(yán)禁”的硬核措施。即嚴(yán)格落實“一把手”上線制度，以文件形式明確要求各單位“一把手”參加節(jié)目直播，確因特殊情況不能參加的，必須履行請假手續(xù)。實行嚴(yán)格保密，節(jié)目不提前透露曝光問題，不預(yù)先彩排，直擊群眾和企業(yè)難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)。嚴(yán)禁照本宣科、嚴(yán)禁推諉扯皮，上線部門單位黨員、干部脫稿解答網(wǎng)友質(zhì)詢、咨詢，主動認(rèn)領(lǐng)問題，解答問題不兜圈繞彎，重點(diǎn)談解決辦法和落實措施，不遮丑、不避短。

　　有力度的體制機(jī)制設(shè)計讓網(wǎng)絡(luò)問政有了“質(zhì)量”保障，有結(jié)果的落實則關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)問政的“效力”。寧陽縣紀(jì)委監(jiān)委把問題整改納入日常監(jiān)督范圍，每期直播結(jié)束后，第一時間與被問政單位溝通對接，建立曝光問題整改臺賬，通過電話調(diào)度、約談提醒、發(fā)函督辦、“室組地”聯(lián)動等方式，對被問政單位“一把手”掌握問題、有效處置等情況全程跟蹤問效，督促被問政單位黨組織認(rèn)真履行主體責(zé)任。同時，把問題整改情況納入全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任落實情況考核內(nèi)容，對整改走過場、搞形式、不擔(dān)當(dāng)不作為的依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅問責(zé)，倒逼整改落地見效。

　　緊扣“急難愁盼”，真問、真改、真見效，讓寧陽縣網(wǎng)絡(luò)問政成為維護(hù)群眾利益的一把“利劍”，為推動經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展掃清了障礙。縣紀(jì)委監(jiān)委、縣安委辦聯(lián)合開展的安全生產(chǎn)專項督查發(fā)現(xiàn)，寧陽化工產(chǎn)業(yè)園轄區(qū)內(nèi)大量?；愤\(yùn)輸車輛停在主干道路兩側(cè)，存在嚴(yán)重安全隱患。網(wǎng)絡(luò)問政節(jié)目組第一時間向上線責(zé)任單位寧陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)指出這一問題，縣紀(jì)委監(jiān)委持續(xù)關(guān)注、主動跟進(jìn)，加大督辦力度，最終通過設(shè)置引導(dǎo)示意圖、劃定嚴(yán)管路、建設(shè)“司機(jī)之家”等措施，引導(dǎo)危化品運(yùn)輸車輛停駐專用停車場，根治問題，消除安全隱患。6月14日，東疏鎮(zhèn)參加網(wǎng)絡(luò)問政時，泰安錦泰塑料包裝有限公司負(fù)責(zé)人反映，想新上3條生產(chǎn)線，咨詢技改項目有什么扶持優(yōu)惠政策并請東疏鎮(zhèn)協(xié)調(diào)解決資金短缺問題。直播節(jié)目結(jié)束后，東疏鎮(zhèn)政府專門聘請專家進(jìn)企業(yè)，送“智”上門，“一對一”交流，面對面指導(dǎo)和幫助，解決了申報技改項目面臨的問題，同時，協(xié)調(diào)聯(lián)系農(nóng)村商業(yè)銀行，幫助企業(yè)申請了政策性貸款，解決了資金缺口的問題。

　　初衷為民，落腳為民。2022年，寧陽縣網(wǎng)絡(luò)問政節(jié)目開播以來，共重點(diǎn)督辦涉企、民生類問題45個，著力解決影響企業(yè)融資難、用工難和涉及群眾切身利益等問題32個。“我們開播節(jié)目的初衷，就是要以強(qiáng)有力的監(jiān)督，督促被問政單位履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，強(qiáng)化系統(tǒng)整治和行業(yè)治理，持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè)，扎扎實實解決好群眾、企業(yè)的‘急難愁盼’問題，更好地服務(wù)保障全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。”縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 董文一 通訊員 胡勇 黃啟俊】