高鐵泰安站幫行動不便旅客順利出站
登記乘車、到站信息,提前做好準備,開通綠色通道,高鐵泰安站協(xié)助行動不便的旅客快速安全出站。
近日,高鐵泰安站值班站長谷曉偉接到一位旅客的求助:她剛在外地做完手術,準備乘高鐵返回泰安,因行動不便,出站會遇到困難,希望車站能夠提供幫助。谷曉偉在確定這位旅客的行程后,立即安排車站關切中心客運員曹曉淼做好信息登記。
旅客乘坐的列車即將到達泰安站,車站工作人員提前來到站臺等候,旅客下車后,車站工作人員使用輪椅,通過綠色通道送這位旅客及家人快速、安全地出站。雖然站臺不長,但炎炎夏日下,車站工作人員推著輪椅前行,還是熱得汗流浹背。車站工作人員的幫助,贏得了旅客的稱贊。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張建】


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