泰山區打造救助服務“碼”上平臺 解決問題“一碼就通”

　　今年以來，為全面普及社會救助政策，暢通困難群眾享受救助渠道，泰山區全面整理部門和街道鎮社會救助資源，制作成泰山區社會救助服務二維碼，張貼在社區“一門式”大廳、樓道、人流密集的公共場所、9類困難群眾家中和低保邊緣家庭中，居民用手機一掃，即可足不出戶了解各項救助服務信息，實現救助服務“碼上知”“碼上查”“碼上辦”。

　　

　　通過救助政策“碼上知”，群眾能馬上知曉基本生活困難群眾、殘疾人、困難老人、婦女、兒童等9大類35個幫扶項目的辦理條件、救助標準、申報流程、辦理地點、相關部門咨詢電話、街道鎮咨詢電話等詳細內容，將救助政策送到群眾手中。通過救助信息“碼上查”，群眾可快速進入泰山區政府政務公開頁面，隨時隨地查看涉及低保、特困、臨時救助和醫療救助等社會救助的政策法規、享受救助政策人數和資金支出等相關信息，主動接受群眾監督，進一步提高社會救助的透明度和公信力。

　　

　　通過救助事項“碼上辦”，群眾可快速了解“愛山東”App下載、安裝、登錄、使用等詳細步驟，下載“愛山東”App后進入“山東省社會大救助”模塊，按照提示填寫基本信息，進行自我評估及業務申請、辦件查詢等。各街道鎮后臺工作人員接到申請后，第一時間按程序開展調查核實、審核確認等工作，快速將符合救助條件的及時納入保障范圍，真正實現救助事項“碼上辦”，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。

　　據了解，截至目前，全區已印制救助服務二維碼5000余張，社區村覆蓋率已達50%，通過掃描二維碼咨詢救助政策的群眾已達300多人，實現了社會救助的精準、快捷、高效。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 楊文潔 】