泰山區(qū)打造救助服務(wù)“碼”上平臺 解決問題“一碼就通”
今年以來,為全面普及社會救助政策,暢通困難群眾享受救助渠道,泰山區(qū)全面整理部門和街道鎮(zhèn)社會救助資源,制作成泰山區(qū)社會救助服務(wù)二維碼,張貼在社區(qū)“一門式”大廳、樓道、人流密集的公共場所、9類困難群眾家中和低保邊緣家庭中,居民用手機一掃,即可足不出戶了解各項救助服務(wù)信息,實現(xiàn)救助服務(wù)“碼上知”“碼上查”“碼上辦”。
通過救助政策“碼上知”,群眾能馬上知曉基本生活困難群眾、殘疾人、困難老人、婦女、兒童等9大類35個幫扶項目的辦理條件、救助標準、申報流程、辦理地點、相關(guān)部門咨詢電話、街道鎮(zhèn)咨詢電話等詳細內(nèi)容,將救助政策送到群眾手中。通過救助信息“碼上查”,群眾可快速進入泰山區(qū)政府政務(wù)公開頁面,隨時隨地查看涉及低保、特困、臨時救助和醫(yī)療救助等社會救助的政策法規(guī)、享受救助政策人數(shù)和資金支出等相關(guān)信息,主動接受群眾監(jiān)督,進一步提高社會救助的透明度和公信力。
通過救助事項“碼上辦”,群眾可快速了解“愛山東”App下載、安裝、登錄、使用等詳細步驟,下載“愛山東”App后進入“山東省社會大救助”模塊,按照提示填寫基本信息,進行自我評估及業(yè)務(wù)申請、辦件查詢等。各街道鎮(zhèn)后臺工作人員接到申請后,第一時間按程序開展調(diào)查核實、審核確認等工作,快速將符合救助條件的及時納入保障范圍,真正實現(xiàn)救助事項“碼上辦”,讓“數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿”。
據(jù)了解,截至目前,全區(qū)已印制救助服務(wù)二維碼5000余張,社區(qū)村覆蓋率已達50%,通過掃描二維碼咨詢救助政策的群眾已達300多人,實現(xiàn)了社會救助的精準、快捷、高效。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 楊文潔 】


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