“數(shù)字城管”高效聯(lián)動處置解民憂

　　22日，市城市管理局指揮保障中心24小時值班人員接市民投訴反映，位于校場街與岱宗大街交會口以南，路西側(cè)京泰和醫(yī)院門前行道樹樹枝出現(xiàn)折斷，存在安全隱患。

　　

　　中心迅速啟動應急突發(fā)事件處置預案，派遣一線信息采集片區(qū)負責人和網(wǎng)格信息員前往現(xiàn)場核查處置。工作人員5分鐘趕至問題現(xiàn)場，使用視頻連線手持終端“云視訊”軟件將現(xiàn)場情況以視頻連線的方式傳回中心指揮調(diào)度大廳。為確保問題隱患及時得到處置，中心網(wǎng)格信息員一邊現(xiàn)場聯(lián)動財源街道辦事處、云泰物業(yè)趕赴現(xiàn)場，一邊放置警示標志標識疏導行人、車輛減速慢行，盡量減少對車輛通行帶來的影響，避免造成事故發(fā)生。

　　10分鐘后，責任單位到達現(xiàn)場，對現(xiàn)場樹木斷枝進行勘察處置，制定處置方案，使用高枝剪對近5米高樹木斷枝進行修剪作業(yè)，僅用時20分鐘，隱患問題得到消除。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 董文一】