泰山區市場監管局專項整治合同格式條款違法行為

　　為進一步規范重點行業領域合同格式條款監管工作，保護消費者合法權益，維護市場經濟秩序，近段時間，泰山區市場監管局加大執法力度，開展利用合同格式條款侵害消費者權益違法行為專項整治行動。

　　整治行動重點針對在單用途商業預付卡、婚禮慶典、家庭裝飾裝修等行業涉及違約責任以及格式條款解釋、不公平格式條款等行為。另外，執法人員還依法針對涉網電商代運營利用合同欺詐消費者類信訪及政府轉辦該類投訴開展整治。

　　集中整治以來，共檢查收集、審查合同文本22份，行政指導5家，累計處置利用合同欺詐消費者類信訪6起，投訴辦結率100%，立案1起，為群眾挽回經濟損失23.5萬元。下一步，該局以《合同行政監督管理辦法》頒布為契機，理順合同行政監管職責，引導廣大經營者使用示范文本簽訂合同，提高經營者合同法律意識，促進形成誠實守信的市場氛圍。

　　【通訊員 楊立忠】