?建行東平支行：構建嚴密的電信詐騙防護網

　　面對當前電信詐騙情況，東平支行通過宣傳教育、細化流程、銀警協作等多種手段，構建了一道嚴密的電信詐騙防護網。

　　建行東平支行加強電信詐騙防范意識教育，通過電子屏進行防范電信詐騙的提醒，提示提醒客戶謹慎操作，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術；嚴把柜面客戶資金流出，銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關口，通過細化柜面流程規范與執行，確?？蛻糍Y金安全，對新開通手機銀行業務的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳，對邊打電話邊辦理業務、神色慌張、信息含糊其辭的客戶進行重點防范；加大自助服務區巡堵力度。加大對自助服務區的巡查力度，嚴格做到“一問二看三提醒”，問清楚客戶操作ATM機辦理什么業務，看客戶神態是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻小紙條、手機短信邊操作等；提醒客戶小心上當受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應匯款內容，提醒確認屬實后方可轉賬匯款。

　　通訊員龐偉