讓城市文明繪就幸福泰安的最美底色

　　城，所以盛民也；民，乃城之本也。城市讓生活更美好；城市發(fā)展，需要文明的潤澤。通達的道路、整潔的環(huán)境、良好的生態(tài)、便民的服務(wù)、向善的風尚、人文的關(guān)懷……這些方面構(gòu)成了一座文明城市所需的基本條件。

　　近年來，我市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，堅持創(chuàng)建為民惠民靠民不擾民的原則，健全完善由市委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、文明城市創(chuàng)建辦統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各相關(guān)方面齊抓共管、紀委監(jiān)督執(zhí)紀、全社會積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，形成上下貫通、整體聯(lián)動的工作格局，以“繡花”功夫管理城市，標注生態(tài)文明、社會治理、文明養(yǎng)成、造福百姓的“實踐坐標”，不斷提升城市治理能力和水平，努力打造崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明之城市，讓人民群眾的幸福感越來越強……

　　以文明鑄魂打造城市

　　泰安文明城市創(chuàng)建成為造福群眾的民生工程、民心工程。使用面積約1.5萬平方米，共設(shè)置服務(wù)窗口202個，進廳部門52個，進廳事項1682項，進駐工作人員529人……作為文明城市的新名片，品質(zhì)城市建設(shè)的新地標，今年5月，“泰安市民之家”暨泰安市政務(wù)服務(wù)中心啟用，這里高標準打造智能審批體驗專區(qū)、金融服務(wù)專區(qū)、幫辦代辦專區(qū)、24小時自助服務(wù)區(qū)以及城市書屋、兒童活動之家等個性化功能區(qū)域，打造集行政審批服務(wù)、公共服務(wù)、便民服務(wù)、金融服務(wù)于一體的綜合性政務(wù)服務(wù)平臺，這是我市進一步轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化營商環(huán)境的一項關(guān)鍵舉措。

　　只要走進這扇門，辦證、繳稅、交費全部都能辦妥，不用多頭跑，不用往返跑，辦事群眾能夠享受到家一般的溫馨。不僅如此，近年來，泰安以創(chuàng)優(yōu)“泰好辦”政務(wù)服務(wù)品牌為引領(lǐng)，扎實推行政務(wù)服務(wù)“一體運行”，服務(wù)事項“一門集中”，政務(wù)大廳“一窗受理”，關(guān)聯(lián)事項“一鏈辦理”，智慧政務(wù)“一網(wǎng)通辦”，貼心幫辦“一次辦結(jié)”，在全國試點推行了政務(wù)服務(wù)“好差評”，在全省率先圍繞重點項目服務(wù)創(chuàng)建“綠卡”制度，率先將“一業(yè)一證”改革推廣至 60個行業(yè)，率先完成“市縣同權(quán)”改革，率先建立企業(yè)開辦體系標準，率先創(chuàng)新“信易批”服務(wù)模式，率先打造多功能自助服務(wù)終端并實現(xiàn)四級延伸部署，全市政務(wù)服務(wù)水平和品質(zhì)持續(xù)提升。讓企業(yè)和市民辦事更加方便快捷，讓生活在泰安這座城市的市民有更強的獲得感，幸福感，這是創(chuàng)建文明城市的應(yīng)有之義。

　　打造“文明之城”，以創(chuàng)建促文明、以文明促發(fā)展、以發(fā)展惠民生，讓全市人民從創(chuàng)建中受到感染、看到變化、得到實惠。“文化惠民活動把大家喜聞樂見的節(jié)目送到了家門口，我們高興得很，希望這樣的活動能多多舉辦！”在泰山區(qū)文化惠民演出活動現(xiàn)場，群眾口碑彰顯活動效果。近年來，泰安市以擴大文化活動覆蓋面和提升文化生活滿意度為目標，整合全市各類文化陣地資源優(yōu)勢，深入實施“五抓”“四員”文化惠民工程，不斷增強文化活動群眾參與度，進一步加強文化館、圖書館等基層文化設(shè)施建設(shè)，打造了群眾的文化家園。2021年，全市共舉辦各類群眾文化活動5萬余場，放映公益電影6.4萬余場，開展送戲下鄉(xiāng)6400余場，組織全民閱讀活動1.3萬余場，打造“永遠跟黨走、奮斗新征程”全市廣場舞大賽·泰山群星大舞臺等文化服務(wù)品牌，進一步擴大文化惠民覆蓋面，群眾的獲得感和幸福感進一步增強。

　　以文明助力推動發(fā)展

　　夏日的泰城生機勃勃，密集交織的路網(wǎng)如同血脈般蓬勃著城市的生機，彰顯出新時代發(fā)展的強勁律動。在環(huán)山路東延二期改造工程施工現(xiàn)場，施工機械全力運轉(zhuǎn)，工人在崗位上緊張忙碌。作為我市對接濟南、融入濟南的便捷通道，環(huán)山路東延二期改造工程于去年5月份開工建設(shè)，爭取今年6月底打通主路面。這只是我市創(chuàng)建和諧宜居生活環(huán)境的一個縮影。近年來，我市勇于向“頑疾”開刀，全長1.9公里的擂鼓石大街中段道路貫通，近20年的“堵心路”變成了“連心路”；市民盼了10年的財源大街西段道路建設(shè)工程實現(xiàn)貫通；僅用5個半月，我市第一座高架橋——迎勝路南延順利通車，創(chuàng)造了泰安建設(shè)速度……

　　城內(nèi)路路暢，城外高速聯(lián)。全長55.983公里的濟泰高速公路將兩地間的行車時間縮短到30分鐘以內(nèi)，還被稱為“山東最美高速”，成為一道亮麗的風景線；寧梁高速、新寧高速的通車，讓新泰、寧陽、東平3個縣（市）實現(xiàn)高速串聯(lián)；青蘭高速泰安至東阿段比原計劃提前3個月建成通車，結(jié)束了泰安至聊城沒有直通高速的歷史；目前泰安已建成多個高速公路項目，比此前已通車里程還要長100多公里。今年，雙龍路、謝過城街、環(huán)山路東延二期改造工程等項目建設(shè)進展迅速，一幅嶄新的城市發(fā)展圖景正在繪就。隨著立體交通網(wǎng)的織密，我市的道路運輸事業(yè)正開足馬力全力奔跑，讓群眾出行更快捷、便利、舒適，為泰安高質(zhì)量發(fā)展提供交通支持。

　　城市建設(shè)，既要做好“面子”，也要做好“里子”。城市排水管網(wǎng)被稱作城市的“血管”，是重要的基礎(chǔ)設(shè)施，雨污分流改造是關(guān)乎群眾切身利益的“里子”工程，更是民生工程。“以前每到下雨時，泰安好多地方就開啟了‘看海’模式，現(xiàn)在幾場大雨過后，沒出現(xiàn)以前嚴重的內(nèi)澇。”市民張先生對我市雨污分流改造工作連連點贊。

　　排水管網(wǎng)雨污分流改造工程是泰山區(qū)域山水林田湖草生態(tài)保護修復(fù)工程中“治污”的一個縮影。立足與文化旅游名城的保護與傳承，我市持續(xù)開展城市生態(tài)修復(fù)工程，泰山區(qū)域山水林田湖草生態(tài)保護修復(fù)工程入選全國試點，累計完成投資115億元。實施泰城雨污分流改造，推進城區(qū)6條河道整治提升和全流域水系治理，被評為全國水生態(tài)文明城市。目前，全市已形成“一山兩水、兩域一線”總體布局，打造成休閑、旅游及宜居的城市生態(tài)紐帶，泰城成為人與人、人與自然和諧共處的美麗家園，泰安的生態(tài)顏值也在不斷刷新。

　　以文明潤城改善民生

　　文明浸潤城市，創(chuàng)建惠及民生。在文明城市創(chuàng)建工作中，泰安聚焦孩子上學、老人就醫(yī)養(yǎng)老等民生工程，讓市民在共建共享中擁有更多的幸福感和獲得感。

　　初夏，泰山腳下，環(huán)山路旁，泰山馮玉祥小學內(nèi)書聲瑯瑯。2020年5月，泰山馮玉祥小學新校正式啟用，有效緩解了周邊群眾子女入學難的問題，成為我市優(yōu)化教育布局、擴增優(yōu)質(zhì)資源的現(xiàn)實案例。2020年，我市56人以上的“大班額”全面消除。

　　從曾經(jīng)的“有學上”到如今的“上好學”，更好更公平的教育正滋養(yǎng)著每一名“泰安娃”。班額降下來，學位更充足，適齡兒童受教育權(quán)更加有保障。發(fā)展教育離不開真金白銀的投入。5年來，我市新建、改擴建中小學254所、幼兒園300所，增加學位24.6萬個，中小學“大班額”全面消除，“校校通”“班班通”均實現(xiàn)全覆蓋。

　　立足“一老一小”，我市打造為民陣地，服務(wù)民生，暖民心、解民憂、增民利。在泰山區(qū)邱家店鎮(zhèn)王林坡村的“幸福食堂”里，11時整，廚房里升騰起一陣霧氣，伴隨著香甜味四散蒸騰，饅頭出籠了。村民石西琴進門跟3位好友圍桌而坐，猜想今天有什么菜品，霧氣排空，打飯的人把托盤盛得滿滿的，送到幾位老人面前。王林坡村黨群服務(wù)中心內(nèi)的“幸福食堂”自開張至今，已成為村內(nèi)每天都辦的“流水席”，老人來來往往，分時就餐，僅能容下15張飯桌的小屋里充滿了幸福的味道。

　　民生改善的濃濃暖意，幸福指數(shù)的步步攀升，是我市創(chuàng)建文明城市路上最貼心、最實在的收獲。為推動衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，我市建立分級診療制度，網(wǎng)格化布局醫(yī)聯(lián)體，共組建醫(yī)療集團、醫(yī)共體、專科聯(lián)盟、遠程協(xié)作網(wǎng)34個。全市定點醫(yī)療機構(gòu)“兩免兩減半”“先診療后付費”政策惠及困難人口16.9萬人次，減免醫(yī)療費用3911.6萬元。2799家定點醫(yī)院、門診、零售藥店實現(xiàn)醫(yī)保卡個人賬戶省內(nèi)“一卡通行”。如今，我市不僅環(huán)境越來越好，功能設(shè)施也日益齊全，各項“軟服務(wù)”越加精準到位，城市的文明底氣愈加彰顯，幸福宜居的城市底色更加艷麗。

　　以文明化人樹立新風

　　一座城市，因為有愛，才變得更加溫暖，更加有魅力，更加讓人向往。在攜手同心共建美麗文明泰安的征程中，“泰安小美”志愿者是默默奉獻的中堅力量。他們身著紅馬甲，奔走在大街小巷，宣傳文明創(chuàng)建、撿拾垃圾、協(xié)助交通執(zhí)勤……春夏秋冬，年復(fù)一年，“泰安小美”志愿者付出了艱辛的汗水，成為泰城最美的風景。

　　“請不要闖紅燈”“請到停止線以內(nèi)等候紅綠燈”……在花園路與唐王街交會處，山東高速泰安發(fā)展有限公司文明交通志愿者一早便來到執(zhí)勤點。“起初執(zhí)勤時有市民說我們‘多管閑事’，也不聽從勸導(dǎo)。如今市民聽到志愿者的提示，會對我們微笑著說句‘謝謝’，每每聽到這些話，我心里就會感到很溫暖。”一位文明交通志愿者說。一句句簡單的話語體現(xiàn)出市民文明素質(zhì)的不斷提高。

　　“泰安小美”的身影遍布泰城的每個角落。在泰山區(qū)岱廟街道東湖社區(qū)，有一支青年志愿服務(wù)先鋒隊，他們參與環(huán)境整治，主動打掃社區(qū)衛(wèi)生，關(guān)愛老人，熱心攜弱助殘；上門服務(wù)，進行家電維修。在泰山區(qū)財源街道，新時代文明實踐所開展“垃圾分類”志愿服務(wù)宣講活動，讓垃圾分類知識進一步深入人心。在泰城各個社區(qū)，在最需要的時候，處處都有“泰安小美”忙碌的身影，他們用行動書寫著助人奉獻的志愿者之歌，更多“泰安小美”志愿者活躍在文明實踐中心（所、站），文明之花正在我市的大街小巷綻放。

　　文明其表，制度其里，城市文明關(guān)鍵在于持之以恒，制度護航。《泰安市文明行為促進條例》的出臺為全國文明城市創(chuàng)建提供了強有力的法律保障。發(fā)揮市民生力軍作用，我市持續(xù)開展“文明泰安隨手拍”活動，精準發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題線索2866條，“隨手拍”參與人數(shù)累計18萬人次。此外，我市組織600余個文明單位與小區(qū)和主要交通路口、路段開展結(jié)對共建，示范帶動更多的市民參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建。如今，廣大市民群眾積極鞏固和提升全國文明城市創(chuàng)建成果，爭當文明行為的踐行者、推動者，共建共享全國文明城市的效應(yīng)進一步釋放。

　　打響“泰安小美”志愿服務(wù)品牌，我市出臺《泰安市志愿服務(wù)促進條例》，完善工作制度、工作機構(gòu)、資金保障、激勵回饋。全市組建“泰安小美”新時代文明實踐志愿服務(wù)隊伍1.2萬余支，培育“泰安小美”新時代文明實踐志愿者120萬余人。城區(qū)10余萬中小學生參加“小手拉大手·紅領(lǐng)巾小樓長”創(chuàng)建全國文明城市行動，“泰安小美”志愿者定期開展大規(guī)模“清潔家園、文明勸導(dǎo)”志愿服務(wù)活動，集小美成大美，為鞏固和提升全國文明城市創(chuàng)建成果注入了正能量。

　　“積力之所舉，則無不勝也；眾智之所為，則無不成也。”我市在創(chuàng)建全國文明城市過程中，廣大干部群眾以主人翁的熱忱和擔當，紛紛加入其中，用實際行動從自身做起，為創(chuàng)建全國文明城市出謀劃策，奉獻力量，形成了全民動員、全民參與、人人動手、共建共享的濃厚氛圍，奏響了創(chuàng)建全國文明城市的“大合唱”。

　　同心掬得滿庭芳，文明花開滿園春。一座城市的文明是一個地方的驕傲，讓我們從文明城市中汲取經(jīng)驗和智慧，從美好城市的建設(shè)中做好每件事，用行動的自覺、文明的習慣、制度的保障，激活我們心中的文明因子，讓文明之光照亮城市，讓文明風尚浸潤人心，在文明實踐中繪就幸福泰安的美麗畫卷。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張建 張芮】