錦旗送達表謝意 太平服務有溫度

　　近日，德州的耿先生代表其姐夫卞先生，將一面印有“一諾千金，誠信至金；專業服務，溫暖人心”的錦旗送到了太平人壽德州中心支公司表達謝意，同時也對理賠人員的服務意識和專業程度給出了極高的評價。

　　卞先生平常身體很好，也經常參加鍛煉，但他風險意識也不弱，從2019年起就在太平人壽投保商業醫療險。按卞先生的話說，“一年幾百塊就能買個心安，很難得了”。

　　天有不測風云，卞先生在2021年7月突發腦出血入院治療。經過5次住院治療，卞先生身體得到了較好的恢復，但花費醫療費用達34萬元，職工醫保報銷后還剩有21萬需要自己承擔。這對一個普通收入的家庭來說，是不小的負擔。

　　卞先生家屬報案后，太平人壽德州中心支公司的理賠人員第一時間進行受理。先后五次住院，五次順利理賠，最后一次僅用5個小時便結了案，累計理賠21萬元。

　　“太平的服務真是貼心周到，專業誠信，這筆理賠費用不僅緩解了家里的經濟壓力，也解決了后顧之憂，讓我們一家人對后續治療充滿信心。”卞先生目前身體狀況不便出行，但特意委托耿先生給太平人壽德州中心支公司送上了錦旗。

　　現實有風險，身邊有太平。太平人壽德州中心支公司將始終本著“以客戶為中心”的服務理念，砥礪前行，服務大眾。

　　【通訊員 張明霞】