學(xué)黨史，看身邊”系列報(bào)道：體彩代銷者王志剛 從建筑包工頭到體彩站長的公益之旅

　　王志剛，泰安市3716016255體彩代銷者，2012年加入體彩銷售隊(duì)伍。之前，他是活躍于建筑工地的包工頭，整日與鋼筋水泥為伴。現(xiàn)在，他是泰安市岱岳區(qū)山口鎮(zhèn)的一名體彩站長，投身于公益事業(yè)，向眾多購彩者傳遞快樂。

　　返回家鄉(xiāng)干體彩，開啟新事業(yè)

　　2011年，已在外奔波9年的王志剛，感覺身心疲憊：上游合作方拖欠工程款，下游分包商催著結(jié)款，加上家中老人需要照顧，子女教育陪伴缺失。王志剛與妻子商議：“咱把工人工資都結(jié)清，然后回山東老家做點(diǎn)小生意，一家人安安穩(wěn)穩(wěn)在一起，比東奔西跑好多了。”

　　王志剛回憶，當(dāng)時(shí)回家后考察了很多項(xiàng)目，加盟超市、農(nóng)家樂飯店、茶葉店等，但都不是十分滿意。偶然間，他看到了體彩加盟招商的廣告，感覺挺適合自己。

　　“我喜歡看球，算是體育愛好者，而且彩票站整體投資不大，一兩個(gè)人就能經(jīng)營，當(dāng)時(shí)抱著試試看的想法，加入了體彩隊(duì)伍。”2012年，王志剛在岱岳區(qū)山口鎮(zhèn)的體彩投注站正式營業(yè)，開啟了他的創(chuàng)業(yè)之路。

　　開店經(jīng)營遇挫折，探索新路子

　　開業(yè)后的前幾個(gè)月，王志剛的投注站銷量并不理想。“我記得，那時(shí)候，店里一天進(jìn)不來幾個(gè)人，我心急上火，還得了口腔潰瘍。一個(gè)月忙活下來收入才四五百元，當(dāng)時(shí)壓力很大，懷疑是不是選錯(cuò)行業(yè)了。”他回憶當(dāng)時(shí)的經(jīng)營狀況，往事歷歷在目。

　　王志剛認(rèn)真分析癥結(jié)問題，他認(rèn)為，首先是投注站沒有客源，外邊的市民不進(jìn)店，對“這家店經(jīng)營什么”不感興趣；其次，雖然自己看足球，但并沒有聚集一批同類愛好者朋友。同時(shí)，個(gè)人對彩票的專業(yè)知識(shí)、營銷理念還有很大的不足和欠缺。

　　帶著這些疑問困惑，王志剛認(rèn)真請教優(yōu)秀同行前輩，積極參加體彩中心組織的各類培訓(xùn)課程，“那會(huì)兒，是真學(xué)習(xí)啊，拿著筆記本寫的密密麻麻，比我上學(xué)那會(huì)還認(rèn)真！”那些不懂的問題，慢慢地有了答案。

　　除此之外，各類專業(yè)的玩法技巧，如何讓購彩者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，怎么制作精美的海報(bào)圖片，頂呱刮敞開式銷售的操作布置等等，都成了王志剛銷售升級的利器法寶，他的經(jīng)營業(yè)績也逐漸好轉(zhuǎn)起來。

　　熱情服務(wù)暖人心，贏得新局面

　　2014年6月的一天，王志剛結(jié)束了日常銷售工作，打掃店里的衛(wèi)生。他發(fā)現(xiàn)，垃圾桶里的一張頂呱刮彩票，竟然中得了3000元的大獎(jiǎng)，應(yīng)該是因?yàn)榈陜?nèi)購彩者的疏忽，看錯(cuò)了中獎(jiǎng)符號(hào)，誤以為自己沒中獎(jiǎng)。王志剛把中獎(jiǎng)票保存起來，立馬發(fā)動(dòng)朋友們，一連等了7天，才找到那位粗心的購彩者，把獎(jiǎng)金還給人家。“做彩票這行，必須講誠信！”

　　王志剛每天早上八點(diǎn)前準(zhǔn)時(shí)開門，把店面打掃得干干凈凈，準(zhǔn)備好茶水迎接顧客。“有的顧客進(jìn)來了，我并不是推薦彩票，就是聊聊天，拉拉呱兒，聊著聊著就熟悉了，溝通距離一下子就拉近了。”

　　憑借良好的口碑和誠信經(jīng)驗(yàn)，王志剛的投注站先后榮獲2019年度“十佳投注站”，2020年度“四星級網(wǎng)點(diǎn)”，2021年度“頂呱刮明星投注站”榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)三年“戰(zhàn)績”斐然。

　　參加公益顯擔(dān)當(dāng)，迎接新挑戰(zhàn)

　　“說實(shí)話，沒有彩票工作就沒有現(xiàn)在的生活。這么多年來，我們這個(gè)小店得到了很多人的幫助支持。有家人的大力支持，有購彩者的光顧青睞，有體彩中心工作人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，打心底兒，十分感恩大家的鼓勵(lì)提攜。”王志剛談及十余年來的體彩從業(yè)經(jīng)歷，感慨頗深。

　　近年來，王志剛積極參與各類志愿服務(wù)活動(dòng)，把感恩之心轉(zhuǎn)變?yōu)閵^進(jìn)的力量，做公益事業(yè)的傳遞者，做愛心奉獻(xiàn)的行動(dòng)者。

　　2019年4月，王志剛擔(dān)任泰山區(qū)互助組組長，協(xié)助工作人員完成日常工作，幫扶培訓(xùn)新手如何操作終端機(jī)、指導(dǎo)裝修店面、傳授銷售服務(wù)心得。妻子陳萍笑著說：“看到新加入的同行，有的是年齡較長一些的大哥大姐，他總是很熱情，經(jīng)常給人家捎海報(bào)，送資料。”

　　2020年，王志剛的投注站成為“泰安市體彩志愿者服務(wù)站”，面向山口鎮(zhèn)的市民朋友提供便民服務(wù)，免費(fèi)提供熱茶水、打氣筒、體溫計(jì)、體重秤、血壓計(jì)、創(chuàng)可貼、紗布膠帶等。2021年夏天，一位環(huán)衛(wèi)工大姐到店里避雨，王志剛趕緊讓妻子給大姐泡了杯熱茶，拿來毛巾讓她擦拭頭發(fā)，以免受涼引發(fā)感冒。

　　2021年春節(jié)前夕，王志剛積極聯(lián)系對接山口鎮(zhèn)新莊村村委會(huì)，為村里的困難群眾朱召紅和王兆濱送去了價(jià)值1000元的生活物資，讓他們樹立起生活的希望，感受到社會(huì)的溫暖。“咱們的生活越過越有滋味了，作為公益體彩的一份子，我也有責(zé)任和義務(wù)將這份溫暖傳遞下去，幫助更多的人。”

　　王志剛坦言，目前，受疫情影響，進(jìn)店的購彩者數(shù)量有所下降，不忙的時(shí)候，他會(huì)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些網(wǎng)絡(luò)課程，內(nèi)容有短視頻、也有球隊(duì)信息等，多是幫助提升銷售能力，更好地服務(wù)購彩者。“形勢變了，要跟上時(shí)代節(jié)奏，迎接新的挑戰(zhàn)！”

　　回首向來蕭瑟處，一路走來一路歌。王志剛的體彩事業(yè)之旅并不是一帆風(fēng)順，但他從未放棄，執(zhí)著中恪守質(zhì)樸初心，在奮斗中成就夢想，努力譜寫精彩的人生華章。正如他從事的中國體育彩票工作一樣，履行國家賦予的神圣使命，矢志不渝，永葆初心！

　　【通訊員 劉凱】