工行手機號收款業務全新升級，手機銀行客戶規模已突破4.8億戶

　　根據2022年人民銀行支付結算工作要點指示精神，為積極踐行支付為民理念，近日，工行手機銀行對手機號收款業務進行升級，提升體驗，這是工行手機銀行產品體驗方面的一次全新提升，也是推進便民支付的又一重要舉措。

　　在產品體驗方面，針對客戶銀行卡不便隨身攜帶，忘記銀行卡號，不能實現快速轉賬的痛點，工行手機銀行對轉賬匯款進行優化，當他人向客戶匯款時，只需錄入客戶姓名，手機號和金額，無需錄入卡號，就可以將資金快速匯入客戶手機號綁定的收款賬戶，極大提升了轉賬匯款和小額支付的便捷性。在提升支付體驗的同時，手機號收款服務也可以有效保護客戶個人隱私信息，客戶無需再將本人卡號或賬號告訴對方，減少個人信息泄露。在費用優惠方面，與第三方支付平臺相比，無論本行還是跨行收款，都不收取手續費。

　　據最新數據顯示，工行手機銀行客戶規模突破4.8億戶，月活躍客戶破億，個人手機銀行客戶總量、月均活躍客戶數均保持同業領先。下一步，工行將繼續踐行以客戶為中心的服務理念，積極踐行支付為民理念，不斷加強手機銀行App支付結算能力建設，讓金融更好地服務人民大眾的美好生活需要。

　　【通訊員 蕭傳旭】