市住建局持續(xù)發(fā)力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 “重指導(dǎo)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管”助推新型工業(yè)化強(qiáng)市戰(zhàn)略新發(fā)展

　　企業(yè)是城市發(fā)展的重要活力因子。市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局認(rèn)真落實(shí)省、市深化“放管服”改革部署要求，堅(jiān)持“有解思維”，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，聚焦問題短板，“重指導(dǎo)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管”，持續(xù)全方位提高政務(wù)服務(wù)和行業(yè)監(jiān)管水平，為市場(chǎng)添活力，為企業(yè)群眾增便利，全面優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助推市新型工業(yè)化強(qiáng)市戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

　　“不為困難找借口、多為成功想辦法。”記者了解到，近年來，市住建局堅(jiān)持有解思維，主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)，制定了《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境簡(jiǎn)化水氣暖報(bào)裝創(chuàng)新突破實(shí)施方案》，整合公用資源集成服務(wù)，在市政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置水氣熱報(bào)裝服務(wù)專區(qū)，并依托泰山港華燃?xì)馄炫灥杲y(tǒng)籌建立水氣熱共享服務(wù)大廳，讓用戶跑多個(gè)部門變只跑“一個(gè)窗口”，實(shí)現(xiàn)“一站辦”。“現(xiàn)在所涉及的水氣報(bào)裝審批在這一個(gè)窗口就可以全部辦好，不再需要多頭跑、重復(fù)報(bào)。”市政務(wù)服務(wù)中心市住建局窗口工作人員張永進(jìn)說。

　　除此之外，水氣用戶新裝“零跑腿”是市住建局優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境另一大亮點(diǎn)。據(jù)張永進(jìn)介紹，市住建局創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)建省內(nèi)首個(gè)水氣熱線上集成報(bào)裝服務(wù)平臺(tái)，通過線上申報(bào)資料，工作人員提前獲取項(xiàng)目信息，主動(dòng)上門對(duì)接用戶需求，推行服務(wù)前置延伸，報(bào)裝環(huán)節(jié)壓縮為1個(gè)，達(dá)到全省最優(yōu)，讓用戶跑腿變信息跑腿。同時(shí)，市住建局聯(lián)合相關(guān)企業(yè)，設(shè)立保姆式專員，提供用戶報(bào)裝和使用全生命周期跟蹤服務(wù)，推行公用服務(wù)網(wǎng)格化管理，在泰城1024個(gè)小區(qū)建立網(wǎng)格點(diǎn)，為群眾提供“一個(gè)電話，服務(wù)到家”的專員式、親情化、全天候貼心服務(wù)，完善與用戶溝通聯(lián)系和回訪機(jī)制，服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度達(dá)90%以上，進(jìn)一步提升水氣報(bào)裝辦事效率和用戶滿意度。

　　泰安市嘉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司負(fù)責(zé)人宋其旺說：“以前辦理水氣報(bào)裝需要反反復(fù)復(fù)折騰好幾次，耗費(fèi)時(shí)間比較長(zhǎng)，現(xiàn)通過水氣熱線上集成報(bào)裝服務(wù)平臺(tái)，我們只需按照要求將相關(guān)資料上傳至平臺(tái)，市住建局水氣熱服務(wù)專員就會(huì)主動(dòng)上門，幫助我們做好相關(guān)工作，實(shí)在太方便了！”

　　據(jù)了解，為促進(jìn)建筑企業(yè)良好發(fā)展、激發(fā)我市建筑業(yè)發(fā)展活力，市住建局堅(jiān)持從市場(chǎng)主體辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)和痛點(diǎn)著眼著手，著力破解制約企業(yè)發(fā)展的因素，出臺(tái)一系列政策措施。例如全面推行“房屋建筑和市政工程施工質(zhì)量保證保險(xiǎn)”“招投標(biāo)主體保證保險(xiǎn)”“農(nóng)民工工資保證保險(xiǎn)”等制度，按照“事前預(yù)防、事中管理、事后服務(wù)”的保險(xiǎn)工作機(jī)制，積極鼓勵(lì)和提倡各方主體采用保證保險(xiǎn)的方式來代替保證金。“以前承攬工程繳納各種保證金占?jí)嘿Y金較多，現(xiàn)在可以自愿選擇保證保險(xiǎn)替代保證金，中等規(guī)模的工程就能節(jié)省資金上百萬元，有效緩解了我們企業(yè)的壓力。”泰安盛源建設(shè)工程有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些制度的推行，既保障了工程建設(shè)各方主體的合法權(quán)益，又大大減輕了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，對(duì)企業(yè)發(fā)展是極大的好事。

　　在行業(yè)監(jiān)管方面，市住建局緊緊圍繞營(yíng)造最優(yōu)投資環(huán)境推進(jìn)監(jiān)管效能提升，深化“證照分離”改革，把工作重心從“重審批”向“重指導(dǎo)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管”轉(zhuǎn)移，真正實(shí)現(xiàn)“寬進(jìn)嚴(yán)管”。不斷探索創(chuàng)新工作方法路子，在“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管工作中，創(chuàng)新“雙牽頭、雙督促”工作推進(jìn)機(jī)制，確保在規(guī)定時(shí)限內(nèi)任務(wù)完成率達(dá)100%。同時(shí)嚴(yán)禁“運(yùn)動(dòng)式執(zhí)法”“一刀切執(zhí)法”“任性”檢查，變“辦一件事進(jìn)一次門”為“進(jìn)一次門辦多件事”，從根本上減少對(duì)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的干擾和影響，真正為企業(yè)發(fā)展賦能助力。

　　【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者 秦浩】