群眾點(diǎn)贊 市人社服務(wù)窗口熱情服務(wù)暖人心

　　近日，泰安市“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線和泰安政務(wù)服務(wù)中心接到了多次感謝政務(wù)大廳市人力資源和社會(huì)保障局窗口的電話和表?yè)P(yáng)信，對(duì)窗口工作人員的熱情服務(wù)和便民利民的作風(fēng)給予高度贊揚(yáng)。

　　

　　來(lái)電人張女士近日撥打“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線反映，其5月初到泰安市民之家1樓市人力資源和社會(huì)保障局窗口取號(hào)后等待辦理業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)人數(shù)較多，工作人員胡文文在聽(tīng)到其與朋友談話交流辦理相關(guān)事項(xiàng)后，主動(dòng)為其提供幫助，解決了相關(guān)問(wèn)題。工作人員熱情、細(xì)致的服務(wù)，得到了張女士的認(rèn)可，于是，她事后特意致電以表示對(duì)該名工作人員的感謝。

　　記者了解到，這類群眾來(lái)電來(lái)信表?yè)P(yáng)窗口工作人員的情況，在市人社服務(wù)窗口并不少見(jiàn)，自5月6日搬遷到“市民之家”后，市人社服務(wù)窗口已收到來(lái)自群眾的一個(gè)表?yè)P(yáng)電話和三封感謝信，里面不僅包含了對(duì)市人社局政務(wù)大廳窗口工作的肯定，也是對(duì)市人社局打造“精誠(chéng)人社”服務(wù)品牌、跑出人社服務(wù)加速度的認(rèn)可。

　　據(jù)了解，下一步市人社局將以近期開(kāi)展“學(xué)黨章、強(qiáng)黨性、提效能、創(chuàng)一流”行風(fēng)建設(shè)提升主題實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效為目標(biāo)，樹牢以人民為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步推進(jìn)全領(lǐng)域綜合柜員制度，為企業(yè)群眾提供高效便捷的政務(wù)服務(wù)。

　　【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者 楊文潔】