岱岳區行政審批服務局延時服務不打烊 “快快工作室”幫忙貼心辦

　　“打擾了，這個點你們是不是下班了呀，能不能麻煩幫忙辦個營業執照？我明天著急用證?！碑斕?，正值周五下午下班時間，岱岳區行政審批服務局市場準入服務區工作人員接到這樣一通電話?！皼]關系的，‘快快工作室’可以為您提供延時服務，下班時間到了也可以繼續辦理業務?！惫ぷ魅藛T回復道。

　　

　　泰安市多式聯運物流有限公司高先生向岱岳區行政審批服務局提出公司設立許可申請，雖然已是下班時間，但工作人員不等不靠不推，立即啟動“快快工作室”幫辦模式，第一時間主動添加周先生的微信，詳細了解高先生的訴求。據了解，“快快工作室”先幫助高先生進行名稱自主申報，又指導他遠端填寫申請材料，終于在當晚7時30分完成了審查受理，發起了簽名。面對公司人員不熟悉簽字流程的情況，“快快工作室”工作人員分工合作，利用微信視頻一一指導公司成員電子化簽名。晚上8時，工作人員終于幫助高先生完成了公司設立全流程，順利領取了營業執照。

　　

　　“你們真是想企業所想，急企業所急，解決了我們公司的大問題，我以前沒辦過這個業務不知道怎么弄，多虧了你們加班不厭其煩地幫助我，才能順利拿到營業執照。你們這種愛崗敬業、不求回報的精神讓我感動！”高先生連聲感謝。

　　只有傾聽企業群眾的聲音，才知道審批便不便捷，辦事滿不滿意，只有立足企業群眾之所急、所盼、所想，審批服務才能真正做到心坎上。便民利企只有起點，沒有終點。延時服務已是岱岳區行政審批服務局的一種工作常態，“快快工作室”從企業群眾實際需求出發，在提升服務品質上做加法，在辦事時間和流程上做減法，讓群眾真正享受“一站式”便民服務，打通服務群眾的“最后一分鐘”， 持續提升獲得感和滿意度。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 畢鳳玲】