泰山區加強黨建引領“韌性社區”建設 讓幸福難題迎“韌”而解

　　“有人帶滅火器，有人打電話聯系居民，有人準備破拆工具，15分鐘就避免了一場火災的發生……”回想起今年2月份社區里發生的一件救火搶險事件，岱廟街道東湖社區居民陳麗仍驚嘆于社區動作的“神速度”。當日15時，正在巡邏的第三網格網格長張傳蓮發現東湖社區30號樓1單元負一層有濃煙，判斷某戶儲藏室出現火災險情。第一時間撥打電話通知社區，社區應急突擊隊迅速出動，一邊準備滅火設備，一邊聯系該樓棟居民，征詢是否同意破拆儲藏室門鎖尋找火源。最終在社區、居民之間的通力合作下，一場難計后果的火災在15分鐘內被扼殺在“搖籃”里，有效地保障了社區群眾的生命財產安全。

　　

　　這都得益于泰山區加強黨建引領，探索實施韌性社區建設。5月16日，泰山區加強黨建引領韌性社區建設工作會議召開，對黨建引領韌性社區建設工作進行了安排部署。會議強調，要加強社區組織韌性、制度韌性、文化韌性、保障韌性，為群眾提供更安全、更持久、更幸福的服務保障。

　　泰山區委常委、組織部長、統戰部長李盟說，“針對疫情防控暴露出的社區治理諸多問題，我們發揮社區黨組織引領作用，以社區共同行動為基礎，有效鏈接內外資源，確保社區在遇到有害影響和重大突發事件中盡快恢復正常秩序，不斷提升社區“平戰轉換”能力，增強社區韌性，進一步提高社區治理效能。”

　　密織紅色網格，“組織韌性”讓社區溫暖更連貫

　　在東湖社區發放的第四網格關愛卡上，緊急聯系人、網格長、網格員、社區、物業和衛生服務站的號碼一應俱全，居民遇到家中難題都可以撥打電話求助。據了解，近年來東湖社區逐步探索出“一體四優雙提升”的社區治理模式，吸納物業人員任社區兼職網格員，通過人員融入、工作融合、陣地共建等形式，推動紅色物業、紅色網格一體運行，確保社區所有工作和事務都在網格落實，物業所有服務都在網格開展。

　　據社區黨委書記張士斌介紹，目前東湖社區共劃分了6個網格，成立了6個網格黨支部，由社區“兩委”成員擔任網格黨支部書記、網格長，建立了24人組成的專兼職網格員隊伍，同時劃小治理單元，建立微網格，擇優吸納小區退休老黨員、老干部、老教師以及居民代表、退役軍人等有熱情、有意愿、有能力的居民擔任樓長、單元長，建立了42個樓院黨小組，每名樓長直接聯系50戶左右居民，全面構建起“社區黨委—網格黨支部—樓院黨小組—黨員中心戶”一貫到底的黨組織架構。3月份，東湖社區為轄區328個黨員戶家庭懸掛“共產黨員戶”標識牌，實現“一人帶一戶、一戶帶一片”的帶動作用。東湖社區在發揮紅色網格作用的同時，還積極融合共建共治，由社區黨委牽頭，選拔社區退役軍人、醫務人員、警務人員、志愿者等76人，組建了一支招之能來、來之能戰、戰之能勝的應急突擊隊，32名退休黨員自發組成了“紅格子志愿服務隊”，與社區環境和物業管理委員會共同形成監督隊伍，監督物業公司運營和網格員作用發揮，并及時反饋居民意見建議。

　　

　　提供“訂單式”定制服務，“制度韌性”確保居民有求必應

　　泰前街道向陽社區是一個老舊小區與新建小區并存的社區，擁有駐地單位3個、居民小區22個、商圈1個、商戶800余家。面臨老舊小區多、基礎設施弱、群眾訴求多、遺留雜癥多、居民居住層次多元化等諸多難題，向陽社區將轄區劃分為新建、老舊、商貿、單位駐地 4 類服務區域，新建小區重服務、老舊區域重提升、商貿區域重規范、單位駐地重共建。同時，針對不同區域居民群眾需求，積極探索 “定制服務” 新模式，以精細服務推動精致發展，打造精品韌性社區。

　　“我們通過公共服務項目標準化、特色服務項目精細化、專業服務項目平臺化和物業服務項目多樣化等方式，‘四化聯動’將定制服務送到居民家門口。” 泰前街道向陽社區黨委書記尹衍芝說，特別是在特色服務方面，社區積極發揮商圈駐地優勢，鏈接外部資源，為轄區居民提供四大類10余項特色服務，實行居民訂單、社區派單、居民評單的定制服務模式，開展康復保健、助餐送餐、技藝培訓等特色服務。除此之外，社區還充分挖掘小區“賢達能人”，廣泛凝聚服務力量，成立“向陽360”黨建服務聯盟，共同為居民提供法律咨詢、心理輔導、醫療服務等六大類30余項專業服務。據了解，今年以來，服務聯盟共開展服務活動20 余次，解決居民訴求100余條，服務上千人次。

　　“文化韌性”“保障韌性”凝聚合力，推動社區持續發展

　　走進上高街道學苑社區，映入眼簾便是翠綠幽靜的竹林，塤篪廣場、問泉亭、竹緣等別具一格的建筑景觀承載著深厚的文化含義。據了解，學苑社區自成立以來，以黨建為引領，以服務為紐帶，以活動為載體，注重通過文化聚心、文化融合的方式，重點打造“家”文化，增強社區居民歸屬感，不斷增強社區的厚度和韌勁。學苑社區黨委書記孟慶征介紹說，學苑社區探索打造以“接近、拉近、親近”為主要內容的“愛在鄰里”服務品牌，在社區營造遠親不如近鄰，鄰里守望、互幫共助，鄰望鄰好、親望親好的溫馨氛圍，借助文化的力量讓居民切實感受到“家”的感覺。

　　位于財源街道的三聯社區則從黨建服務“供給側”發力，引導社區能人、專業人士領辦“草根”社會組織、進入專業社會組織，強化要素支撐，引導開展為民服務，提升社區“保障韌性”。特別是通過建設社會組織黨建服務中心，重點篩選、孵化、壯大一批群眾需求度高的社會組織，為社會組織發展壯大注入紅色“基因”，引導社會組織規范運行、健康發展。據了解，目前社會組織黨建服務中心已入駐青松藝術團、小紅花幼教中心等5個社會組織，管理服務社會組織11個，每月開展各類服務活動40余場次，參與服務人員達到200余人次。

　　“加強黨建引領‘韌性社區’建設，是提升基層社會治理水平的重要舉措，更是實現民生幸福的關鍵所在。”李盟表示，下一步泰山區將切實加強組織領導，凝聚協同配合、齊抓共管的工作合力，加大精準破題、典型引領的工作力度，落實考核獎懲、督導問效的工作措施，推動全區黨建引領提升城市社區治理工作再上新水平，為加快建設新時代現代化強區作出新的更大貢獻，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 秦浩 】