高鐵社區開展“敲門問候”活動 助力“七星”和美社區創建

　　為充分發揮網格員在基層治理中的重要作用，讓網格員更好地服務居民，近日，岱岳區粥店街道高鐵社區在綠地·云水謠、東岳鑫城、華新新干線、悅藍山等小區全面開展網格員“敲門問候”活動。

　　

　　小區網格員在住宅小區、樓道、宣傳欄、小區出入口等居民日常生活和容易關注到的地方進行張貼《關于開展網格員“敲門問候”活動的通知》（以下簡稱《通知》）。網格員入戶以“一敲五問兩宣傳”形式開展服務活，“一敲”即網格員敲門后向居民問好，“您好，我是高鐵社區的網格員，這是我的工作證，高鐵社區正在開展網格員‘敲門問候’活動，這是開展‘敲門問候’活動的《通知》，感謝您配合我們的工作?！本W格員亮明身份后，要向居民出示《網格員工作證》《關于開展網格員“敲門問候”活動的通告》。“五問”即網格員向居民問好、問需、問計、問情況、問滿意不滿意，讓居民填寫《居民調查問卷》，對居民的意見建議如實記錄?！皟尚麄鳌奔从删W格員發放《和美家庭法律法規常識讀本》，宣傳創建“七星”和美社區及和美家庭工作，宣傳和美家庭法律法規常識。走訪結束后，網格員給居民留下《岱岳區“入敲門問候”聯系服務卡》，確保群眾能夠及時向網格員反映問題訴求。

　　下一步，高鐵社區將繼續深入小區，做好網格化管理，堅持每季度入戶走訪至少一次，落實居民信息動態化管理，做到精準把握，信息準確。對敲門問候工作中征求到的意見建議，社區網格員做到及時溝通反饋并解決。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 毛潔 】