堰北社區(qū)網(wǎng)格員入戶走訪 聽民聲、解民憂

　　網(wǎng)格員精細(xì)化服務(wù)能架起為民服務(wù)新“橋梁”。在網(wǎng)格化管理服務(wù)中，岱岳區(qū)粥店街道堰北社區(qū)的網(wǎng)格員們通過上門入戶走訪，聽民聲、解民憂，拉近了與居民之間的聯(lián)系，提升了基層社會治理的效能。

　　入戶走訪是網(wǎng)格員的日常工作，堰北社區(qū)網(wǎng)格員定期到更需要人照顧的獨居老人、病患家中看望走訪。在走訪過程中，網(wǎng)格員了解居民身體狀況、生活是否困難，鼓勵他們建立信心，用積極的態(tài)度面對生活，并向他們宣傳防疫知識、防火防盜。

　　

　　在走訪的過程中，網(wǎng)格員還詳細(xì)記錄居民的需求，凡是居民反映的問題，網(wǎng)格員們都盡全力去解決。根據(jù)居民的訴求，網(wǎng)格員也會及時向社區(qū)反映，幫助居民解決實際問題。

　　堰北社區(qū)工作人員介紹，通過走訪，不僅增進了社區(qū)網(wǎng)格員與特殊人群的感情，也讓社區(qū)網(wǎng)格員全面了解社區(qū)特殊人群基本情況與需求，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　下一步，堰北社區(qū)將積極探索網(wǎng)格員工作的新思路，不斷提升工作能力和水平，努力做到收集社情民意更加及時，處置糾紛訴求更加熟練，切實增強轄區(qū)居民的幸福感、安全感和獲得感。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 毛潔 】