“數字城管”高效處置損壞護欄

　　近日，市城市管理局指揮保障中心一線網格信息員巡查時發現，靈山大街與佳苑路交會口北側尊岳智慧幼兒園附近橋面石質護欄發生損壞。網格信息員立即使用“數字城管”手持終端“城管通”軟件將問題上報至中心系統平臺，通過平臺快速受理、派遣處置，問題在第一時間派遣至有關責任單位限時處置，隨后責任單位工作人員到達現場對受損護欄進行維修更換。期間，網格信息員現場協助處置，經過與責任單位部門間協同配合，受損護欄在最短時間內完成了更換。

　　

　　

　　與此同時，視頻監管員通過視頻監控系統發現，泰山大街與桃花源路交會口附近的交通護欄因事故發生破損，現場造成近4米長交通護欄傾斜，存在安全隱患。中心平臺快速轉辦，和市公安交警支隊及時修復，受損護欄在當日得到了修復解決，消除了安全隱患，保障了市民通行安全。

　　

　　為持續提升問題處置效率，著力讓城市管理更高效，指揮保障中心嚴格落實落細部門間的聯動配合，通過強化協調處置力度，加強與交警、環衛及各街道辦事處等局屬外部單位部門間的配套聯動機制，及時解決各類突發城市管理問題。據統計，僅一天時間，指揮保障中心通過“人巡+電子眼巡”相結合的方式，發現并受理、轉辦城市管理非簡易事項90起，均已在當日派遣至各有關責任單位限時處置。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 董文一】