泰山區：探索“物質+服務”幫扶救助新模式

　　民生無小事，枝葉總關情。近日，記者了解到，為進一步提高困難群眾基本生活保障水平，增強民生兜底保障能力，近年來，泰山區聚焦特殊群體、聚焦群眾關切，創新創優，立足“匯”“需”“實”，探索“物質+服務”幫扶救助新模式，加強幫扶救助力度，把關愛和溫暖送到困難群眾心坎上。

       社會救助事關困難群眾基本生活和衣食冷暖，為提高社會救助工作整體效能，泰山區匯集政府職能、部門職能、服務資源，成立了以區委書記、區長任“雙組長”的泰山區“泰匯救”社會綜合救助工作專班，將相關職能部門、街道鎮主要負責人納入專班，在社區村成立救助工作專項小組，形成區、街道鎮、社區村三級責任鏈，提升救助管理實效。整合職能部門救助政策、救助數據，錄入“泰匯救”社會綜合救助服務平臺，實現跨部門跨層級數據協同共享。采取政社聯動、政策支持、樣板示范等方式，整合社會服務資源，扶持社會力量參與社會救助，與政府救助形成良性互補，由政府單打一的“獨角戲”發展成為全社會共發力的“大合唱”，實現“1+1＞2”的社會救助效果。

       為做到精準救助，泰山區立足“需”推行了“菜單式”救助服務工作模式，實現困難群眾需求和救助服務的有效對接。“通過困難群眾救助申請，結合‘泰匯救’社會綜合救助服務平臺、敲門行動、愛心日記等，全面觀察和了解評估困難群眾經濟、生活、心理、醫療等方面狀況，梳理他們的不同需求，分門別類列出需求‘菜單’。”泰山區民政局局長李惠清介紹，列出菜單后，通過“你點我供”的方式，將救助需求項目化，每年投入200萬專項資金，通過“公益創投”“公益集市”，以政府購買服務方式落地落實，為不同需求的困難群體量身打造快捷、周到的服務模式。

       選取10個社區村建設心理救助站，由專業機構派出心理咨詢疏導人員定期坐診，引導困難群眾心理放松、心理減壓；開展低保特困對象中精神殘疾患者集中照護；在低保申請時扣減衛生用品及母嬰用品費用……通過精準對接，泰山區推動單純的物質救助向“物質+服務”救助模式轉變，滿足了困難群眾多樣化服務需求。

       為持續健全社會救助體系，泰山區立足“實”，健全了主動發現機制，充分發揮低收入人口動態監測信息平臺和數據庫監測預警作用，做好有關部門數據比對和走訪摸排，確保及時發現、及時響應、及時救助。泰山區還探索“救助+網格”模式，將救助工作向網格延伸，將所有社區村劃分為921個網格，每個網格配備1名網格員，網格員每天及時匯總救急難排查情況，確保救助工作無死角。

       整合資源，構建起大救助格局；精準救助，讓困難群眾共享改革發展成果；完善機制，織密兜牢社會救助網……一項項創新舉措，提升了泰山區社會救助的溫度、廣度、深度、精度，也托起了泰山區困難群眾穩穩的幸福。去年，泰山區被列為“全省救急難慈善幫扶信息對接試點”“全省特困人員監護試點”，“特困人員貼心管家項目”被省民政廳評為“社會力量參與社會救助優秀項目”。

       常念民所憂，力行民所盼。“泰山區將不斷深化社會救助制度改革，形成覆蓋全面、分層分類、綜合高效的社會救助格局，為提升群眾滿意度和幸福指數、實現共同富裕目標貢獻力量。”泰山區政府副區長張玲表示。

       【泰安日報社·最泰安全媒體記者 劉小東】