金融倫理治理｜中國銀行泰安分行抓住三個“HOW”，確保金融倫理治理取得實效

　　為全面深入貫徹《泰安銀保監局關于加強泰安轄區銀行保險業金融倫理治理的指導意見（試行）》，中國銀行泰安分行高度重視，黨委會組織專題學習討論，成立落實專班，召開專題會議，對照八大倫理的內容明確分工，指定牽頭部門和責任部門，制定了《中國銀行泰安分行金融倫理治理實施方案》，扎實有效開展倫理治理。下一步，該行將圍繞“怎么看、怎么干、怎么說”三個關鍵，在六個方面加強施治，確保治理取得實效。

加強學習 解決“怎么看”的問題

　　金融倫理是中國共產黨“人民立場”和習近平總書記“以人民為中心”思想在金融領域的應用與體現，是金融機構、從業人員必須遵循的道德規范和行為范式。加強金融倫理治理，是泰安銀保監分局洞悉金融監管發展趨勢，運用金融倫理指導轄區銀行保險業健康發展的生動實踐，系全國銀行保險業首發，體現了泰安銀保監局分局金融監管創新的理念和勇氣。中國銀行泰安分行將持續加強金融倫理治理指導意見的學習，自覺地扛起服務實體經濟、服務民生、服務普羅大眾、服務普惠金融的責任，為全市金融業健康穩定發展貢獻中國銀行力量。

加強擔當作為 解決“怎么干”的問題

　　一是要壓實各級責任。明確各級機構履行金融倫理治理工作的主體責任和各級“一把手”的第一責任，做到守土有責，守土有方。二是加強執行落實，提升治理成效。結合金融倫理治理對于一些長期存在的痛點問題、共性問題、屢查屢犯的問題，全面審視和排查，切實做到“堵漏洞、補短板、強弱項”，規范全行業務經營管理。三是加強產品服務管理。按照金融倫理要求，加強產品管理，確保產品、服務和銷售滿足金融倫理和社會良俗的要求。四是加強服務能力，提升客戶滿意度。積極探索開展養老金融特色網點建設工作，打造養老金融特色網點，設立“長者服務專區”，從視覺設計、配套裝飾等方面，突出長者金融元素，設計打造“品茗區”“閱讀區”等文化場景，提升長者文化生活服務氛圍。

加強宣傳 解決“怎么說”的問題

　　作為金融倫理治理的踐行者，要將實踐中形成的創新成果積極向省行匯報，爭取政策支持；要及時向監管部門和地方金融監管部門匯報，反映在金融倫理治理方面的成果和經驗；加強媒體宣傳，展現金融普企惠民的成效，展示中行金融向善的良好社會形象。

　　【通訊員 毛彬】