泰安市腫瘤防治院：門診“志愿紅” 溫暖患者就醫路

　　“今天能順利看上病，多虧你們幫忙，謝謝！”近日，在泰安市腫瘤防治院門診大廳，一位老人笑著向志愿者表示感謝。

　　自今年3月份以來，在泰安市腫瘤防治院門診大廳，隨處可見身著紅色馬甲的身影，他們或為患者答疑解惑，或引導患者正確就診，或協助家屬照顧患者，或在自助機旁幫助患者查取報告單……他們就是深化醫院服務內涵的門診志愿者。

　　　　

　　泰安市腫瘤防治院為認真做好《泰安市志愿服務促進條例》（以下簡稱《條例》）的學習宣傳和貫徹落實工作，推動志愿者服務在醫院深入開展，在全院范圍內營造“人人關心，人人支持，人人參與”的志愿者氛圍，結合新時代文明實踐學雷鋒志愿服務月活動，組織職工學習《條例》知識，讓全院干部職工掌握了志愿服務的各項基本制度和具體要求，強化了志愿服務對促進社會文明、社會進步的重要意義。培訓結束后，醫院在全院范圍內組織開展了志愿服務活動，號召全院干部職工立足崗位、以實際行動踐行志愿服務初心，用心用情傳遞溫暖、弘揚正能量，提高患者就醫舒適度、滿意度、獲得感，促進醫院文明創建、樹立良好的社會形象，助推醫院快速、全面、高質量發展。

　　　　

　　活動中，志愿者們踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，用真誠、耐心、溫暖的服務全心全意為每一名前來就診的患者提供幫助，改善了患者就醫體驗，讓患者倍感溫暖和踏實。一個個身穿紅色小馬甲忙碌的身影，被患者親切地稱為靚麗的“志愿紅”。

　　【通訊員 蔡宇】