泰安市腫瘤防治院：門診“志愿紅” 溫暖患者就醫(yī)路

　　“今天能順利看上病，多虧你們幫忙，謝謝！”近日，在泰安市腫瘤防治院門診大廳，一位老人笑著向志愿者表示感謝。

　　自今年3月份以來，在泰安市腫瘤防治院門診大廳，隨處可見身著紅色馬甲的身影，他們或?yàn)榛颊叽鹨山饣螅蛞龑?dǎo)患者正確就診，或協(xié)助家屬照顧患者，或在自助機(jī)旁幫助患者查取報(bào)告單……他們就是深化醫(yī)院服務(wù)內(nèi)涵的門診志愿者。

　　　　

　　泰安市腫瘤防治院為認(rèn)真做好《泰安市志愿服務(wù)促進(jìn)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)工作，推動(dòng)志愿者服務(wù)在醫(yī)院深入開展，在全院范圍內(nèi)營(yíng)造“人人關(guān)心，人人支持，人人參與”的志愿者氛圍，結(jié)合新時(shí)代文明實(shí)踐學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月活動(dòng)，組織職工學(xué)習(xí)《條例》知識(shí)，讓全院干部職工掌握了志愿服務(wù)的各項(xiàng)基本制度和具體要求，強(qiáng)化了志愿服務(wù)對(duì)促進(jìn)社會(huì)文明、社會(huì)進(jìn)步的重要意義。培訓(xùn)結(jié)束后，醫(yī)院在全院范圍內(nèi)組織開展了志愿服務(wù)活動(dòng)，號(hào)召全院干部職工立足崗位、以實(shí)際行動(dòng)踐行志愿服務(wù)初心，用心用情傳遞溫暖、弘揚(yáng)正能量，提高患者就醫(yī)舒適度、滿意度、獲得感，促進(jìn)醫(yī)院文明創(chuàng)建、樹立良好的社會(huì)形象，助推醫(yī)院快速、全面、高質(zhì)量發(fā)展。

　　　　

　　活動(dòng)中，志愿者們踐行著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，用真誠(chéng)、耐心、溫暖的服務(wù)全心全意為每一名前來就診的患者提供幫助，改善了患者就醫(yī)體驗(yàn)，讓患者倍感溫暖和踏實(shí)。一個(gè)個(gè)身穿紅色小馬甲忙碌的身影，被患者親切地稱為靚麗的“志愿紅”。

　　【通訊員 蔡宇】