打造“泰效率心服務(wù)”黨建品牌 推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

　　一個(gè)小本本，牽動(dòng)萬家心。如何才能把不動(dòng)產(chǎn)工作做到群眾心坎里，市不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心黨總支開始了這樣的探索：立足泰安、提升效率、用心服務(wù)，把“最后一公里”變成“最美一公里”。

　　堅(jiān)持做到“黨的一切工作到支部”， 中心黨總支用心用情打造“泰效率心服務(wù)”黨建品牌，將人民群眾的切身利益放在心坎，不斷推動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　

　　展現(xiàn)直面群眾急難愁盼的奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)

　　不動(dòng)產(chǎn)工作關(guān)乎千家萬戶的安全感和幸福感，中心黨總支一手化解歷史遺留問題，一手抓好日常業(yè)務(wù)辦理，想群眾之所想、辦群眾之所急，真正解決“辦證難”。

　　為化解不動(dòng)產(chǎn)歷史遺留問題，中心黨總支專門設(shè)立黨員服務(wù)站，從研判“責(zé)任主體”入手，反復(fù)研究分析造成“辦證難”的問題所在。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多問題是因?yàn)殚_發(fā)商失聯(lián)、房屋所有權(quán)單位消失、樓房內(nèi)部居民不配合繳納稅費(fèi)等原因。聚焦群眾“急難愁盼”，中心采取“一問題一攻堅(jiān)”“一訴求一措施”的做法，靶向解決群眾個(gè)性化需求。牽頭多部門聯(lián)動(dòng)，通過兩年多的努力，全市共集中處理群眾入住多年無法辦理不動(dòng)產(chǎn)登記問題項(xiàng)目443個(gè)、931萬平方米，惠及8萬戶家庭、近24萬人，歷史遺留問題化解率達(dá)到96%。

　　在破解泰安市金星十六排居住難題的重大民生項(xiàng)目中，不動(dòng)產(chǎn)壓縮登記審批時(shí)限創(chuàng)造了“金星速度”，打造了“金星樣板”。項(xiàng)目推進(jìn)過程中，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心承擔(dān)著兩個(gè)社區(qū)，七個(gè)企業(yè)單位的房產(chǎn)數(shù)據(jù)的核實(shí)、確權(quán)和注銷工作。項(xiàng)目指揮部白天研究調(diào)度工作，每到任務(wù)下達(dá)都已是臨近下班時(shí)間。本應(yīng)是“媽媽”“丈夫”“兒女”的工作人員，繼續(xù)以不動(dòng)產(chǎn)人“案無積卷，事不過夜”的工作作風(fēng)，及時(shí)反饋核查數(shù)據(jù)，為指揮部整體工作節(jié)省了大量時(shí)間。無私的奉獻(xiàn)換來的是群眾的理解，服務(wù)對象一句句暖心的話驅(qū)散了工作人員對家人的“愧疚”和“虧欠”。

　　一網(wǎng)通辦、異地可辦、跨省通辦……中心堅(jiān)持有解思維，創(chuàng)立數(shù)據(jù)整合實(shí)時(shí)更新機(jī)制，將增強(qiáng)數(shù)字政府效能轉(zhuǎn)化為直抵人心的民生舉措，真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路，讓群眾少跑腿”。 目前，“一網(wǎng)通辦”的推廣使用，已實(shí)現(xiàn)76種業(yè)務(wù)類型線上申請、異地可辦。不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)了1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，其中40％業(yè)務(wù)可即時(shí)辦結(jié)。中心先后榮獲自然資源部“全國百佳不動(dòng)產(chǎn)登記便民示范窗口”，團(tuán)中央“青年文明號”，國家檔案局“科技事業(yè)單位檔案管理國家二級”，山東省“文明單位”“富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”，泰安市“泰山先鋒紅旗黨支部”等若干榮譽(yù)稱號，共收到來自群眾和市場主體的各類錦旗40余面。

　　

　　夯實(shí)全面從嚴(yán)治黨的基層基礎(chǔ)

　　事實(shí)證明，一個(gè)單位黨建做得好，政治生態(tài)就好、風(fēng)氣就正，就更有凝聚力和戰(zhàn)斗力。中心不斷推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化，實(shí)現(xiàn)了黨建與業(yè)務(wù)的深度融合和共同促進(jìn)。

　　中心黨總支堅(jiān)持把思想建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作，堅(jiān)持每周例會(huì)制度，引導(dǎo)大家樹立“三敬”工作觀，敬愛群眾、敬畏物權(quán)、敬獻(xiàn)工作，思想上的先進(jìn)擦亮了為民服務(wù)的底色。常態(tài)化推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，黨總支將“交房即辦證”業(yè)務(wù)搬到群眾的家門口，要求黨員帶頭貼近基層，走進(jìn)社區(qū)，融入黨群“雙報(bào)到、雙服務(wù)”，把群眾的問題帶上來，把專業(yè)的答案帶下去，精準(zhǔn)服務(wù)、解決訴求，行動(dòng)上的到位提高了為民服務(wù)的成色。

　　

　　將“三會(huì)一課”，主題黨日活動(dòng)開到窗口、開進(jìn)社區(qū)、開進(jìn)項(xiàng)目，形成心中常念、雷打不動(dòng)的政治習(xí)慣，2021年以來，中心黨總支和下屬三個(gè)支部共在窗口開展“三會(huì)一課”40余次，在社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)12次，在項(xiàng)目一線開展送政策上門活動(dòng)等20余次。

　　創(chuàng)新活動(dòng)開展方式，中心黨總支堅(jiān)持通過視頻黨課、宣傳片等方式，制作了《我和我的支部》《工作人員大拜年》等一批高質(zhì)量的作品，凝聚了人心、匯集了力量，擴(kuò)大了黨的宣傳教育陣地。同時(shí)，開展普通黨員上講臺活動(dòng)，讓黨員骨干談經(jīng)驗(yàn)、講收獲，推動(dòng)黨課輪講形成常態(tài)。

　　

　　強(qiáng)化對“我為群眾辦實(shí)事”等重點(diǎn)工作的督導(dǎo)調(diào)度，中心通過持續(xù)的信息反饋和系統(tǒng)糾偏實(shí)現(xiàn)有效的上傳下達(dá)和效果實(shí)現(xiàn)。其中，中心推動(dòng)的銀行辦理抵押權(quán)登記“零跑腿”“不見面服務(wù)”等做法，為企業(yè)和個(gè)人發(fā)展、融資創(chuàng)造了更友好的金融環(huán)境，切實(shí)增強(qiáng)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)和群眾獲得感。目前，已與中國工商銀行等33家金融機(jī)構(gòu)正式建立了合作關(guān)系，設(shè)立40多個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記銀行便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，市一級95%以上的抵押業(yè)務(wù)均可在銀行網(wǎng)點(diǎn)一次辦結(jié)。

　　【泰安日報(bào)社·最泰安全媒體記者 李皓若】