南湖社區打造全市首個社區綜合應急救援服務站

　　近日，泰山區財源街道南湖社區在頤心園小區組織開展了物業處理突發事件培訓活動。活動邀請泰安藍峰救援隊現場為轄區30余名物業工作人員以及小區居民，就急救知識普及及設備使用，進行了深入淺出的急救知識講解，對汽油消殺機、滅火器等設備的使用進行了專業指導，有效提升了轄區物業應急處置能力。

　　

　　據了解，以打造標準化、規范化、專業化社區綜合應急救援服務站為著力點，泰山區在財源街道南湖社區依托“紅色物業”綜合服務平臺，全面整合轄區人力、物力和場所資源，建設完成泰安市首個社區綜合應急救援服務站，破解了基層應急救援“最后一公里”難題。

　　目前，針對雨雪冰凍等極端天氣下的交通保障、人員疏散，疫情防控期間物資采購、孤寡老人救助等應急服務，南湖社區綜合應急救援服務站（以下簡稱應急服務站）主動參與、迅速響應，累計處理突發事件50余起，減少居民、商戶損失近20余萬元。

　　記者了解到，應急服務站成立了由社區“兩委”成員、紅色物業聯盟單位負責人、網格長、片警組成的領導小組，主要負責應急服務站的應急管理、物資儲備、宣傳教育、應急演練等工作。同時，結合社區及周邊實際情況，成立了共計37人的消防救援、醫療救援、維修救援、治安救援、防汛救援及綜合救援6支服務隊。此外，應急服務站還與泰安藍峰救援隊達成合作，聯合開展應急培訓、演練和救援等活動，提升應急救援服務專業化能力。

　　

　　為讓服務更高效，應急服務站建立了社區居民樓、九小場所、重點單位基礎信息數據庫，明晰了各類場所單位的建筑概況、設施配備、危險源、應急服務組織體系等情況，并根據風險隱患制定應急預案，為高效處置各類突發事件提供了參考和依據。截至目前，應急服務站共組織轄區物業服務人員、幼兒園師生、市場經營業戶、小區居民開展消防、防汛、急救、核酸檢測等演練20余場次。

　　應急服務站打造了“四室一家一中心”陣地，即應急聯動室、物資儲備室、宣傳培訓室、心理疏導室、應急監控中心以及志愿者服務之家。目前，應急服務站已依托服務陣地組織各類急救知識培訓18場次，組建了一支100余人的志愿者隊伍作為應急救援后備力量。

　　應急服務站還建立健全了評議評價機制，構建責任明確、運行有序、服務高效的工作格局，將每月28日定為應急服務事項公開日，互相監督，交流工作、比學趕超。同時，應急服務站建立滿意度測評制度，由社區黨委每季度組織居委會、物業企業、業委會和居民代表，對服務站應急服務開展一次滿意度測評，將測評結果作為對工作人員獎懲依據。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 劉小東 通訊員 宋利民 黃麗娟 李安晴】