網上申報公司可選擇相近行業或到當地行政審批部門辦理

　　近日，市民閆先生通過泰安市12345政務服務便民熱線“接訴即辦”平臺，咨詢關于注冊公司的相關問題，希望相關部門能幫他解決注冊公司所屬行業類別的問題。12345便民熱線立馬將閆先生的問題進行轉辦，由相關部門幫他解決了公司注冊的問題。

　　據了解，閆先生通過山東省人民政府網企業開辦一窗通進行公司名稱自主申報，但在核名的行業名稱中未找到他想要的類別，希望有關部門告知他此情況該如何進行解決。

　　接到該問題后，高新區管委會高度重視，立即安排行政審批服務部工作人員落實處理。經了解，在閆先生自主申報公司名稱的過程中，需要從系統里選擇“行業代碼”，無法手動輸入。工作人員已電話回復，建議閆先生選擇相近行業自主申報名稱，或到高新區政務服務中心現場辦理，工作人員可免費提供幫辦服務，并留下了兩部咨詢電話，以便閆先生電話咨詢業務。

　　經12345便民熱線話務員后期電話回訪，閆先生對部門處理結果及服務過程均表示非常滿意。“工作人員介紹的辦理流程很詳細，態度也非常熱情。”閆先生說。

　　12345便民熱線工作人員介紹，“接訴即辦”工作真真切切為群眾辦實事，解難題，深得民心。今后，12345便民熱線針對“接訴即辦”工作，仍繼續秉承認真負責的態度，做好臺賬，相對于不滿意工單切實做好回訪工作，深入研究，提高群眾滿意率。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 毛潔】