“泰安·微城管”聚點滴微光 “靚”美好城市

　　為進一步暢通民意訴求，著力讓城市管理更高效，有效解決影響市民生活、出行的城市管理問題，鼓勵和引導市民通過“隨手一拍”的方式實現“人民的城市人民管，人人都是城市管家”，自4月11日起，市城市管理局將結合疫情防控工作要求，在首批12處公游園、廣場、城管服務驛站等開放式場所，開展“泰安·微城管”便民服務宣傳活動，城管工作人員在做好疫情防控措施保障的同時，向市民介紹城市管理職能、職責，推廣“微城管”共建共管模式，聽取訴求，幫助市民解決煩心事。

　　

　　市民可通過微信關注“泰安城管”公眾號，點擊進入右下角“微城管”模塊，選擇“我的爆料”，通過現場拍攝圖片加文字描述的方式，對東起博陽路、西至京臺高速、南起青蘭高速、北至環山路的122平方公里區域內涉及市容環境、宣傳廣告、公共設施、園林綠化、施工管理、街面秩序、道路交通、突發事件等城市管理問題進行有效監督。

　　此外，為充分調動市民參與熱情，實現“指尖便民、全民城管”，市城市管理局將對市民反映的問題類別經城市運行管理服務平臺受理并現場核實后，以微信現金紅包的方式給予熱心市民2~5元不等的紅包獎勵。其中，A類問題受理核實獎勵5元；B類問題受理核實獎勵4元；C類問題受理核實獎勵2元（對重復反映同一問題或在同一地段及區域多次反映的同類問題，只對首次反映進行獎勵；對城市運行管理服務平臺已發現和受理或責任單位正在辦理的問題，不予受理和獎勵）。

　　

　　本次活動通過設立宣傳點、發放宣傳單、現場咨詢解答、現場操作學習等方式，詳細向市民介紹“泰安·微城管”的使用方法、紅包獎勵標準，耐心解答有關城市管理工作問題和部門職能，充分調動市民對城市管理工作的參與熱情。

　　僅11日下午，在東岳大街華普游園和岱宗大街三角花園兩處活動現場，共發放宣傳單200余份，現場解答咨詢群眾100余人，市民現場反映15件城市管理問題。

　　

　　“泰安·微城管”作為市城市管理局“聽民情、匯民意”的重要形式和渠道之一，旨在通過借助科技之力，實現“家喻戶曉、人人參與”的濃厚氛圍，著力讓城市管理更高效、民意訴求更順暢、民生保障更到位，共同呵護城市文明。目前，“泰安·微城管”市民關注數量日漸增多，已成為暢通民意訴求的一項創新舉措。

　　

　　據了解，市城市管理局將持續聚焦民生服務熱點問題，不斷優化和拓寬“與民共管”的渠道，深入開展進校園、進社區等志愿服務活動，讓市民更方便地了解、參與城市管理工作，聚力打造人民群眾安心、舒心、暖心的美好城市。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 董文一】