市煙草專賣局（公司）走訪慰問12345便民熱線話務(wù)員

　　疫情無情人有情，心連心共克時艱。4月11日，泰安市煙草專賣局（公司）走訪慰問泰安市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員，對他們表達(dá)親切的問候。

　　

　　在12345便民熱線受話大廳，市煙草專賣局（公司）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員了解了12345便民熱線工作流程和工單受理情況，對12345便民熱線抗擊疫情的典型做法表示贊賞。市煙草專賣局（公司）相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了及時解決12345便民熱線轉(zhuǎn)辦的工單，市煙草專賣局（公司）建立了“熱線微信群”，由相關(guān)科室每天針對來電人的問題進(jìn)行及時回復(fù)和核實(shí)處理，最大限度為民解憂、為民辦實(shí)事。

　　

　　據(jù)了解，自疫情防控以來，市煙草專賣局（公司）第一時間組織專人參與我市疫情防控工作，并積極走訪慰問一線抗疫人員，以實(shí)際行動彰顯了社會責(zé)任和奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 毛潔】