老人術后遇困難 泰山火車站提供暖心幫扶

　　老人術后無法坐立，進站乘火車時遇到困難，泰山火車站、淮北火車站，兩站聯動，幫助這位旅客順利踏上旅途。

　　近日，一位旅客找到泰山站客服中心值班員陳旭尋求幫助，經了解得知，這位旅客的母親剛做完手術無法坐立，當時是乘坐急救車到達車站的，準備乘坐當天的k67次列車去往淮北，進站候車時遇到了困難。

　　陳旭立即聯系值班站長李偉，并為旅客開辟綠色通道，幫助這位術后旅客進站候車。

　　在候車期間，陳旭與淮北火車站取得聯系，協助做好旅客后續出站引導服務。12點05分，k67次列車即將到站，陳旭幫助這位旅客提前檢票，值班員尹強、客運員張雷、何樹剛三人相互配合，幫助這位旅客到達站臺等候列車。老人順利上車，她對車站工作人員提供的暖心幫助表示十分感謝。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張建】