市不動產登記和交易中心全心全意解民憂

　　近日，岱岳區食品公司的工作人員通過12345政務服務便民熱線平臺，對市不動產登記和交易中心工作人員認真負責的工作態度給予贊揚，對工作人員耐心周到的服務表示感謝。

　　

　　
? ? ? ?不久前該公司的工作人員通過12345電話咨詢業務，中心接到辦理單后第一時間與來電人聯系，了解到來電人是岱岳區食品公司的財務人員，接到稅務局的電話通知，說該公司開具了1張土地交易契稅發票但賬戶未支出費用，要求說明原因。該會計人員查了公司近一年的賬目，詢問了公司其他人員，了解到公司近幾年沒出售過房子。按照以往的經驗，只要查詢人能提供房子的具體位置、產權證號等信息，找到登記檔案中的交稅憑證不是難事。但該公司并不清楚是何人何時通過單位賬號繳納了稅款，也無法提供出售房產的坐落或證號等信息，查詢難度極大。

? ? ? ?群眾利益無小事，法規科和檔案科的多名工作人員利用周末加班加點對該公司所有登記檔案進行摸排，終于查到了該公司名下的契稅單據。當工作人員第一時間把查詢結果告知該公司后，電話那頭傳來了如釋重負的笑聲，并連聲道謝。自受理12345政務服務便民熱線工作以來，市不動產登記和交易中心秉持全心全意為人民服務的宗旨，著力解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，用實際行動詮釋了不動產人的責任和擔當。

? ? ? ?【泰安日報社·最泰安全媒體記者 李皓若】