封控區內,他們全心全意守護兩個新生兒 “孩子是希望,也為我們戰勝疫情增加了信心”
4月1日上午,冷空氣過后,大地漸漸回溫。和煦的陽光灑在大地上,融融暖意籠罩在四周。趁著晴好天氣,住在新泰市第三人民醫院婦產科的李女士打開窗戶,讓剛剛出生10天的寶寶沐浴在陽光下,感受著大自然的暖意。
就在孩子出生前,她想象了千百次一家人圍在一起照看新生寶寶的情況,唯獨沒想到,最后自己竟是和孩子在隔離區度過人生的這一個重要時間段。“雖然少了家人的陪伴,但在這里我和孩子感受到了更多陌生人的無微不至的關懷和照護,對我們來說有著不一樣的意義。”說到這些李女士頗為感慨。
精心部署 提供堅實醫療保障
3月22日,伴隨著一聲清脆的啼哭,新泰市第三人民醫院婦產科一名男嬰順利出生;3月24日,婦產科又一個嬰孩呱呱墜地,母女平安。當兩家人沉浸在新生寶寶帶來的喜悅中時,一場突如其來的變故打破了原本的平靜。3月25日,新泰市第三人民醫院在對外省入泰返泰人員進行核酸檢測時發現陽性患者,醫院立即進入全院封控狀態。
“醫院要封控的消息讓我們措手不及,甚至感到有些擔心和害怕。尤其孩子剛出生沒幾天,心里確實十分糾結。”產婦李女士說,就在她倍感煎熬的時候,產房護士長、副主任護師張梅來到她們的病房。“當時看到兩名產婦有恐慌情緒,為了讓她們和寶寶得到好的照料,及時安撫她們情緒,我覺得應該好好跟她們進行溝通。”張梅據實相告了醫院情況,對兩名產婦和家屬的疑問一一進行了解答,并從醫院對病人封控期間的管控措施、新生兒提早出院的弊端等方面推心置腹地進行了講解。“經過對她們多次心理疏導后,產婦的心情都有所好轉,也打消了她們封控期留院的各種擔憂。”張梅說。
產婦生完孩子后,對產婦和新生兒的護理是非常重要的環節。面對院內醫護人員緊張、物資短缺的現狀,為了給2名產婦和2名新生兒健康提供堅實的醫療保障,新泰市第三人民醫院成立了一個由院領導、產科、婦科和新生兒科組成的專家小組。專家組包括1名主任醫師、3名副主任醫師、1名主治醫師和多名護理骨干。為了方便會診溝通,專家組專門建立了微信群。
在專家組中,產科負責產婦和新生兒的護理工作,為產婦搭配月子餐,定期對新生兒進行皮膚護理和臍部護理,實時監測2名嬰兒的黃疸數據。同時,在院內的醫護人員實時關注婦產科和新生兒的身體健康狀況,當發現她們身體健康有異常時,及時往專家組微信群里發布,婦科和新生兒科的專家隨時對產婦和新生兒健康提供指導。新泰市第三人民醫院產科主任薛杰告訴記者:“雖然這些專家是臨時調配的,但大家卻有著明確的分工,都想為產婦和寶寶提供最完善的保障。可以說,這兩個新生命代表著這個特殊時期醫院新的希望,看著他們一天天茁壯成長,也為我們一線醫護人員抗擊疫情增加了信心。”
專人護理 提供“保姆式”護理服務
“留院的時候我想到了很多困難,最擔心的還是我和寶寶的物資保障問題。現在看來,這些擔憂都是多余的。”談到這里,李女士感激地說:“醫院考慮到我和家人沒辦法出院購物,為我們免費提供月子餐、洗刷用品、紙巾、內衣等各種生活物資。在這樣特殊的情況下,為我們提供如此細致、貼心的服務讓我們在醫院感受到了家的溫暖。”李女士說,現在在產科病房內,所有的醫護人員都圍繞她們兩名產婦和兩個孩子轉,她們已經成了產科里的重點保護對象,享受了從來沒有過的待遇。“每次打電話說起這些,家里人都說我們的待遇稱得上VIP了。”說到這里,李女士爽朗地笑了。
疫情無情人有情。為了保障產婦和陪護人員的生活物資,醫院安排婦產科的醫護人員與兩位產婦的陪護人員隨時保持溝通,需要任何生活物資由醫院統一協調配送。同時,醫院還免費為兩位小寶寶提供了尿不濕、濕巾等物品,全力保證他們的健康成長。
在封控期間人手有限的條件下,醫院還安排張梅對兩位新媽媽和小寶寶進行專人護理,同時開展心理疏導和母乳喂養指導,為兩位小寶寶洗浴、更換尿布,并根據新媽媽的口味不同,合理搭配營養膳食。“因兩位新媽媽自入院起住在同一病房,經兩人同意,小寶寶出生后在同一病房進行護理,避免了她們因接觸其他人員而產生的安全隱患。”張梅說,在護理兩位產婦的過程中,她還會和產婦聊家常,把她們當成姐妹相處,通過聊天緩解她們的焦慮,現在產婦們的心情一天天轉好。
人文關懷 免除后顧之憂
“我們科室現有6名重癥病人,醫院剛封控時,壓力很大。院領導班子多次來我們科室關懷慰問我們,為我們打氣鼓勁,幫我們協調解決實際困難。大家真的感覺很溫暖,相信在我們的共同努力下,疫情終會過去。”除了對病人常規護理,ICU護?鞏云云、張?娣每天還為病人提供整理衛生、喂飯等貼心服務。
醫護人員樂觀面對疫情的心態深深感染著患者及陪護人員。因醫院封控滯留在急診科?診的患者翟希文、張輝志愿加?醫院衛?保障組,配合做好醫院的環境衛?保潔?作,談及參與這項工作的初衷,他們表示“我們做點力所能及的事情,幫醫護人員減輕點壓力,大家齊心協力抗擊疫情。”
這是新泰市第三人民醫院注重人文關懷,以真?換真?的縮影。自3月25日醫院封控后,院“兩委”立即成立工作領導小組,研究制定工作方案和實施方案,成立防控消毒、健康觀察、信息及數據上報、核酸檢測、后勤保障、人文關懷等8個工作組,各應急工作小組快速響應,緊密配合,緊張有序的開展各項防控工作;醫務人員團結一心,在保證患者安全和醫療秩序的前提下,及時了解患者、家屬、在崗工作人員的心理變化,充分開展人文關懷工作,保證了封控期間患者及陪護家屬情緒穩定,營造了打贏這場疫情防控殲滅戰的良好氛圍。
為保障醫務人員及患者、陪護家屬的正常餐飲,新泰市疫情指揮部積極協調有配送資質的新泰青云購物中心為醫院配送所需生活用品、食物,并由后勤保障組為213名醫務人員和433名患者及陪護家屬進行餐食配送;各病區所需藥品和血樣檢查也由專人進行運送。此外,防控消毒組每天對院區內環境衛生進行消殺,各病區由醫務人員定時消殺,有效地確保了醫院的環境安全……
4月,春回大地,草長鶯飛。此時,疫情的陰霾雖尚未飄散,但大家眾志成城,凝心聚力。眾志成城的背后是大家對打贏這場疫情防控遭遇戰阻擊戰殲滅戰無比堅定的信心。
陰霾退去,便是晴天。待到山花爛漫時,大家共看繁花似錦開。
【泰安日報社·最泰安全媒體記者 楊文潔 王磊 特約記者 趙潔】
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