封控區(qū)內(nèi),他們?nèi)娜馐刈o(hù)兩個(gè)新生兒 “孩子是希望,也為我們戰(zhàn)勝疫情增加了信心”
4月1日上午,冷空氣過后,大地漸漸回溫。和煦的陽(yáng)光灑在大地上,融融暖意籠罩在四周。趁著晴好天氣,住在新泰市第三人民醫(yī)院婦產(chǎn)科的李女士打開窗戶,讓剛剛出生10天的寶寶沐浴在陽(yáng)光下,感受著大自然的暖意。
就在孩子出生前,她想象了千百次一家人圍在一起照看新生寶寶的情況,唯獨(dú)沒想到,最后自己竟是和孩子在隔離區(qū)度過人生的這一個(gè)重要時(shí)間段。“雖然少了家人的陪伴,但在這里我和孩子感受到了更多陌生人的無微不至的關(guān)懷和照護(hù),對(duì)我們來說有著不一樣的意義。”說到這些李女士頗為感慨。
精心部署 提供堅(jiān)實(shí)醫(yī)療保障
3月22日,伴隨著一聲清脆的啼哭,新泰市第三人民醫(yī)院婦產(chǎn)科一名男嬰順利出生;3月24日,婦產(chǎn)科又一個(gè)嬰孩呱呱墜地,母女平安。當(dāng)兩家人沉浸在新生寶寶帶來的喜悅中時(shí),一場(chǎng)突如其來的變故打破了原本的平靜。3月25日,新泰市第三人民醫(yī)院在對(duì)外省入泰返泰人員進(jìn)行核酸檢測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)陽(yáng)性患者,醫(yī)院立即進(jìn)入全院封控狀態(tài)。
“醫(yī)院要封控的消息讓我們措手不及,甚至感到有些擔(dān)心和害怕。尤其孩子剛出生沒幾天,心里確實(shí)十分糾結(jié)。”產(chǎn)婦李女士說,就在她倍感煎熬的時(shí)候,產(chǎn)房護(hù)士長(zhǎng)、副主任護(hù)師張梅來到她們的病房。“當(dāng)時(shí)看到兩名產(chǎn)婦有恐慌情緒,為了讓她們和寶寶得到好的照料,及時(shí)安撫她們情緒,我覺得應(yīng)該好好跟她們進(jìn)行溝通。”張梅據(jù)實(shí)相告了醫(yī)院情況,對(duì)兩名產(chǎn)婦和家屬的疑問一一進(jìn)行了解答,并從醫(yī)院對(duì)病人封控期間的管控措施、新生兒提早出院的弊端等方面推心置腹地進(jìn)行了講解。“經(jīng)過對(duì)她們多次心理疏導(dǎo)后,產(chǎn)婦的心情都有所好轉(zhuǎn),也打消了她們封控期留院的各種擔(dān)憂。”張梅說。
產(chǎn)婦生完孩子后,對(duì)產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理是非常重要的環(huán)節(jié)。面對(duì)院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員緊張、物資短缺的現(xiàn)狀,為了給2名產(chǎn)婦和2名新生兒健康提供堅(jiān)實(shí)的醫(yī)療保障,新泰市第三人民醫(yī)院成立了一個(gè)由院領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)科、婦科和新生兒科組成的專家小組。專家組包括1名主任醫(yī)師、3名副主任醫(yī)師、1名主治醫(yī)師和多名護(hù)理骨干。為了方便會(huì)診溝通,專家組專門建立了微信群。
在專家組中,產(chǎn)科負(fù)責(zé)產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理工作,為產(chǎn)婦搭配月子餐,定期對(duì)新生兒進(jìn)行皮膚護(hù)理和臍部護(hù)理,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)2名嬰兒的黃疸數(shù)據(jù)。同時(shí),在院內(nèi)的醫(yī)護(hù)人員實(shí)時(shí)關(guān)注婦產(chǎn)科和新生兒的身體健康狀況,當(dāng)發(fā)現(xiàn)她們身體健康有異常時(shí),及時(shí)往專家組微信群里發(fā)布,婦科和新生兒科的專家隨時(shí)對(duì)產(chǎn)婦和新生兒健康提供指導(dǎo)。新泰市第三人民醫(yī)院產(chǎn)科主任薛杰告訴記者:“雖然這些專家是臨時(shí)調(diào)配的,但大家卻有著明確的分工,都想為產(chǎn)婦和寶寶提供最完善的保障。可以說,這兩個(gè)新生命代表著這個(gè)特殊時(shí)期醫(yī)院新的希望,看著他們一天天茁壯成長(zhǎng),也為我們一線醫(yī)護(hù)人員抗擊疫情增加了信心。”
專人護(hù)理 提供“保姆式”護(hù)理服務(wù)
“留院的時(shí)候我想到了很多困難,最擔(dān)心的還是我和寶寶的物資保障問題。現(xiàn)在看來,這些擔(dān)憂都是多余的。”談到這里,李女士感激地說:“醫(yī)院考慮到我和家人沒辦法出院購(gòu)物,為我們免費(fèi)提供月子餐、洗刷用品、紙巾、內(nèi)衣等各種生活物資。在這樣特殊的情況下,為我們提供如此細(xì)致、貼心的服務(wù)讓我們?cè)卺t(yī)院感受到了家的溫暖。”李女士說,現(xiàn)在在產(chǎn)科病房?jī)?nèi),所有的醫(yī)護(hù)人員都圍繞她們兩名產(chǎn)婦和兩個(gè)孩子轉(zhuǎn),她們已經(jīng)成了產(chǎn)科里的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象,享受了從來沒有過的待遇。“每次打電話說起這些,家里人都說我們的待遇稱得上VIP了。”說到這里,李女士爽朗地笑了。
疫情無情人有情。為了保障產(chǎn)婦和陪護(hù)人員的生活物資,醫(yī)院安排婦產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員與兩位產(chǎn)婦的陪護(hù)人員隨時(shí)保持溝通,需要任何生活物資由醫(yī)院統(tǒng)一協(xié)調(diào)配送。同時(shí),醫(yī)院還免費(fèi)為兩位小寶寶提供了尿不濕、濕巾等物品,全力保證他們的健康成長(zhǎng)。
在封控期間人手有限的條件下,醫(yī)院還安排張梅對(duì)兩位新媽媽和小寶寶進(jìn)行專人護(hù)理,同時(shí)開展心理疏導(dǎo)和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo),為兩位小寶寶洗浴、更換尿布,并根據(jù)新媽媽的口味不同,合理搭配營(yíng)養(yǎng)膳食。“因兩位新媽媽自入院起住在同一病房,經(jīng)兩人同意,小寶寶出生后在同一病房進(jìn)行護(hù)理,避免了她們因接觸其他人員而產(chǎn)生的安全隱患。”張梅說,在護(hù)理兩位產(chǎn)婦的過程中,她還會(huì)和產(chǎn)婦聊家常,把她們當(dāng)成姐妹相處,通過聊天緩解她們的焦慮,現(xiàn)在產(chǎn)婦們的心情一天天轉(zhuǎn)好。
人文關(guān)懷 免除后顧之憂
“我們科室現(xiàn)有6名重癥病人,醫(yī)院剛封控時(shí),壓力很大。院領(lǐng)導(dǎo)班子多次來我們科室關(guān)懷慰問我們,為我們打氣鼓勁,幫我們協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難。大家真的感覺很溫暖,相信在我們的共同努力下,疫情終會(huì)過去。”除了對(duì)病人常規(guī)護(hù)理,ICU護(hù)?鞏云云、張?娣每天還為病人提供整理衛(wèi)生、喂飯等貼心服務(wù)。
醫(yī)護(hù)人員樂觀面對(duì)疫情的心態(tài)深深感染著患者及陪護(hù)人員。因醫(yī)院封控滯留在急診科?診的患者翟希文、張輝志愿加?醫(yī)院衛(wèi)?保障組,配合做好醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)?保潔?作,談及參與這項(xiàng)工作的初衷,他們表示“我們做點(diǎn)力所能及的事情,幫醫(yī)護(hù)人員減輕點(diǎn)壓力,大家齊心協(xié)力抗擊疫情。”
這是新泰市第三人民醫(yī)院注重人文關(guān)懷,以真?換真?的縮影。自3月25日醫(yī)院封控后,院“兩委”立即成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定工作方案和實(shí)施方案,成立防控消毒、健康觀察、信息及數(shù)據(jù)上報(bào)、核酸檢測(cè)、后勤保障、人文關(guān)懷等8個(gè)工作組,各應(yīng)急工作小組快速響應(yīng),緊密配合,緊張有序的開展各項(xiàng)防控工作;醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)一心,在保證患者安全和醫(yī)療秩序的前提下,及時(shí)了解患者、家屬、在崗工作人員的心理變化,充分開展人文關(guān)懷工作,保證了封控期間患者及陪護(hù)家屬情緒穩(wěn)定,營(yíng)造了打贏這場(chǎng)疫情防控殲滅戰(zhàn)的良好氛圍。
為保障醫(yī)務(wù)人員及患者、陪護(hù)家屬的正常餐飲,新泰市疫情指揮部積極協(xié)調(diào)有配送資質(zhì)的新泰青云購(gòu)物中心為醫(yī)院配送所需生活用品、食物,并由后勤保障組為213名醫(yī)務(wù)人員和433名患者及陪護(hù)家屬進(jìn)行餐食配送;各病區(qū)所需藥品和血樣檢查也由專人進(jìn)行運(yùn)送。此外,防控消毒組每天對(duì)院區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行消殺,各病區(qū)由醫(yī)務(wù)人員定時(shí)消殺,有效地確保了醫(yī)院的環(huán)境安全……
4月,春回大地,草長(zhǎng)鶯飛。此時(shí),疫情的陰霾雖尚未飄散,但大家眾志成城,凝心聚力。眾志成城的背后是大家對(duì)打贏這場(chǎng)疫情防控遭遇戰(zhàn)阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)無比堅(jiān)定的信心。
陰霾退去,便是晴天。待到山花爛漫時(shí),大家共看繁花似錦開。
【泰安日?qǐng)?bào)社·最泰安全媒體記者 楊文潔 王磊 特約記者 趙潔】
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