智慧法院確保線上訴訟服務“不打烊”

　　“法官，你好，我怎么登錄進入網上法庭呢？”

　　“您在微信小程序搜索‘開庭’，然后用您現在的這個手機的手機號登陸……”

　　3月29日，在泰安中院第一審判法庭，泰安中院民一庭法官正在指導一起案件當事人正確使用互聯網庭審系統，為接下來有序開庭做好充分準備。

　　

　　次日，這名法官又通過線上“云法庭”成功化解了一起物權保護糾紛案，雙方當事人通過線上方式簽訂了調解協議，并于當天履行完畢。

　　

　　疫情防控以來，泰安中院民商事調解速裁團隊積極運用互聯網庭審方式，通過電話調解、微信質證、線上開庭等多種信息化手段克服疫情給案件審理帶來的困難，調撤了一批知識產權案件，取得了良好效果。

　　除了線上開庭，面對因疫情影響無法外出辦案的實際，泰安中院充分利用信息化手段，強化線上執行辦案，在嚴格遵照防疫要求的情況下，確保執行工作力度不減、效率不減，全力維護申請執行人合法權益。

　　

　　“法官，剩余的12萬元執行款已經打過去了。”近日，在執行一起侵害商標權及不正當競爭糾紛案時，為使案件執行進度不受疫情影響，執行人員第一時間向被執行人送達了執行通知書、報告財產令等法律文書，同時迅速啟動線上網絡查控措施，凍結被執行人多個銀行賬戶，扣劃執行款3.6萬元。在采取上述措施的同時，執行人員仔細閱卷、深挖案情，力求找準雙方矛盾糾紛的焦點，通過電話、微信等多種方式反復向被執行人耐心釋法說理，力求使其主動履行。經過執行人員十余次主動溝通交流，被執行人終于認識到自己行為的違法性并被執行人員執法辦案的執著精神所感動，表示主動履行相關義務，停止侵權行為，并將剩余執行款打到法院賬戶。

　　

　　泰安中院12368訴訟服務熱線架起了群眾和法院的“連心橋”，接線工作人員耐心細致地向每個咨詢的當事人講解網上立案流程，悉心做好咨詢訴訟程序、查詢案件進度、聯系法官、轉辦、投訴等服務事項，為當事人答疑解惑、排憂解難，當事人足不出戶也能辦理各項訴訟事宜，確保線上訴訟服務“不打烊”。溫暖的話語，專業的解答，讓當事人倍感踏實和溫暖。

　　疫情暫時阻礙了外出的步伐，卻不能阻止公平正義的腳步。自疫情防控以來，全市兩級法院及時轉變訴訟服務模式和審判執行方式，充分利用智慧法院建設成果，積極引導當事人通過網上立案、互聯網開庭、遠程執行等無接觸方式參加訴訟，落實專人包案、重點督辦、下沉指導，統一法律適用，規范裁判標準，確保辦案質量和辦案效果，在做好疫情防控的同時，切實維護訴訟參與人、來訪群眾、法院干警的安全和健康，以法院人的責任擔當踐行初心使命，為堅決打贏疫情防控攻堅戰提供有力的司法服務和保障。

　　

　　疫情防控期間，請優先選擇線上方式辦理立案申請、提交訴訟材料、信息查詢、卷宗查閱、申請調解、申訴信訪等訴訟服務事項。在線辦理平臺如下：

　　1.山東法院電子訴訟服務網（https://sd12368.gov.cn）

　　

　　2. 微信小程序：人民法院在線服務

　　

　　3. 人民法院律師服務平臺（http://lspt.court.gov.cn）

　　

　　4. 人民法院調解平臺（http://tiaojie.court.gov.cn）

　　

　　5.12368訴訟服務熱線，可提供訴訟咨詢、查詢案件、聯系法官等訴訟服務。

　　

　　

　　疫情防控期間，對需開庭的案件，建議訴訟參與人與案件承辦法官及時聯系，優先采取互聯網開庭的方式進行線上審理。

　　凡有中高風險地區、疫情發生地區（城市）旅居史、經停史的訴訟參與人，一律采取互聯網庭審方式參與訴訟活動。

　　當事人、訴訟代理人因疫情防控不能按時參加庭審的可根據有關規定，依法向泰安中院申請延期審理或聯系法官通過互聯網開庭。

　　

　　疫情防控期間，如不方便通過線上方式提交材料的，也可通過線下郵寄方式提交。

　　郵寄地址：山東省泰安市泰山區望岳東路8號（泰安市中級人民法院），郵編271000。

　　

　　疫情防控期間，確需到泰安中院訴訟服務中心辦理相關訴訟服務事項的，請自覺遵守疫情防控和訴訟秩序規定，全程規范佩戴口罩，主動出示身份證、健康碼、行程碼，與他人保持安全距離，配合安檢人員做好體溫檢測、安檢及人員信息登記等工作。

　　進入訴訟服務中心辦理訴訟事項過程中，請遵守“單獨辦理、分散辦理”原則，事項辦理完畢后，請及時離開。

　　【泰安日報社·最泰安全媒體記者 張汶寧 白露 通訊員 胡冰凝】